关于美容师认真负责的表述,下列选项错误的是()A.美容师认真尽职,保证按数量完成任务B.美容师应尽职尽责完成工作任务C.美容师对顾客负责,保证服务质量D.美容师对顾客负责,不使用过期化妆品

题目

关于美容师认真负责的表述,下列选项错误的是()

A.美容师认真尽职,保证按数量完成任务

B.美容师应尽职尽责完成工作任务

C.美容师对顾客负责,保证服务质量

D.美容师对顾客负责,不使用过期化妆品


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  • 第1题:

    ()是美容师接待程序中必不可少的环节

    A.为顾客进行皮肤护理

    B.检测分析顾客的皮肤状况

    C.为顾客化妆

    D.将客户档案交给美容师妥善保管


    正确答案:B

  • 第2题:

    关于美容师认真负责的表述,下列错误的是_____。

    A.美容师认真尽职、保证按数量完成任务

    B.美容师尽职尽现完成工作任务

    C.美容师对顾客负责,保证服务质量

    D.美容师对顾客负责,不使用过期化妆品


    正确答案:A

  • 第3题:

    当美容师与顾客审美观点不一致时,美容师应重点介绍其中的美学原理和顾客达成共识。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错误

  • 第4题:

    “巩固已掌握的技术,并增加知识的难度”是指导_______操作技能的要点。

    A.初级美容师

    B.中级美容师

    C.初、中级美容师

    D.初、高美容师


    正确答案:B

  • 第5题:

    下列关于美容师遵纪守法的要求,理解不准确的是_____。

    A.美容师要遵守国家法律法规

    B.美容师要按操作规程要求进行服务

    C.美容师要遵守美容院的规章制度

    D.美容师在美容院服务只需严格遵守美容院的规定


    正确答案:D

  • 第6题:

    关于美容师认真负责的表述,下列错误的是_____。

    A.认真负责,就是全心全意地把自己的工作做好

    B.认真负责、保量地完成所承担的任务

    C.认真负责,就是尽量少费工、少费料,动员顾客多接受美容服务

    D.认真负责,就是按照顾客要求做好每一项美容服务


    正确答案:C

  • 第7题:

    美容师在服务中对顾客“服务周到、热情、细致”等,是美容师应遵守的礼貌待客()职业守则。

    • A、热情服务
    • B、诚信公平
    • C、不打骂顾客
    • D、不顶撞顾客

    正确答案:A

  • 第8题:

    美容师对顾客的实际关心表现在面带微笑。()


    正确答案:错误

  • 第9题:

    关于美容师应刻苦钻研的表述,下列选项错误的是()

    • A、美容师为了提高综合素质,要向国内外同行学习
    • B、美容师为了使操作手法更灵活、熟练,要勤于动手,多实践
    • C、美容师应刻苦钻研,不断学习美容相关理论,更新技术
    • D、美容师只要自己埋头苦练,就能眼界开阔、技艺熟练

    正确答案:D

  • 第10题:

    美容师按照操作程序为顾客服务是美容师遵纪守法的具体表现。()


    正确答案:正确

  • 第11题:

    关于美容师认真负责的表述,下列错误的是()。

    • A、认真负责,就是全心全意地把自己的工作做好
    • B、认真负责、保量地完成所承担的任务
    • C、认真负责,就是尽量少费工、少费料,动员顾客多接受美容服务
    • D、认真负责,就是按照顾客要求做好每一项美容服务

    正确答案:C

  • 第12题:

    关于对美容师爱岗敬业的要求,正确的理解是()。

    • A、爱岗敬业就是让美容师多做、多干
    • B、爱岗敬业是美容院经营者增收的手段
    • C、爱岗敬业会加重美容师的工作负担
    • D、爱岗敬业就是美容师热爱本职工作、尽职尽责

    正确答案:D

  • 第13题:

    美容师按照操作程序为顾客服务是美容师遵纪守法的具体表现。

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:√

  • 第14题:

    当美容师与顾客审美观点不一致时,美容师应重点介绍其中的科学原理,反复说服顾客。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错误

  • 第15题:

    美容师在服务中对顾客“服务周到、热情、细致”等,是美容师应遵守的()的职业守则。

    A、诚实守信

    B、实事求是

    C、礼貌待客

    D、诚信公平


    参考答案:C

  • 第16题:

    对于_______训练应从基本的动作训练抓起。

    A.初级美容师

    B.中级美容师

    C.高级美容师

    D.美容技师


    正确答案:A

  • 第17题:

    美容师在为顾客咨询应多给顾客_____的机会,以便更好了解顾客。

    A.展示

    B.倾诉

    C.倾听

    D.考虑


    正确答案:B

  • 第18题:

    关于美容师认真负责的表述,下列选项错误的是()

    • A、美容师认真尽职,保证按数量完成任务
    • B、美容师应尽职尽责完成工作任务
    • C、美容师对顾客负责,保证服务质量
    • D、美容师对顾客负责,不使用过期化妆品

    正确答案:A

  • 第19题:

    美容师为取得顾客的信赖,应仔细()。


    正确答案:倾听顾客的要求

  • 第20题:

    美容师对所有的顾客都要友善、公平、不可()。


    正确答案:厚此薄彼

  • 第21题:

    关于美容师要热枕为顾客服务,下列选项错误的是()

    • A、美容师要设身处地为顾客着想,当好参谋,让顾客享受到货真价实的服务
    • B、美容师要树立顾客第一的思想,耐心细致地听取顾客要求,热情为顾客服务
    • C、美容师要热枕为顾客服务,尽可能引导顾客放松
    • D、美容师要以美容院的利益为中心,以经济效益为目标,热情为顾客推荐产品和服务

    正确答案:D

  • 第22题:

    美容师解决顾客异议时,应(),()。


    正确答案:接受异议;点头微笑

  • 第23题:

    关于美容师认真负责的表述,下列错误的是()。

    • A、美容师认真尽职,保证按数量完成任务
    • B、美容师尽职尽责完成工作任务
    • C、美容师对顾客负责,保证服务质量
    • D、美容师对顾客负责,不使用过期化妆品

    正确答案:A