此题为判断题(对,错)。
第1题:
对危机过程处理方针理解有误的是()
A. 危机发生后,要以最快速度控制并解决,已达到危机处理的时效性
B. 只有系统的危机管理才能做到全方位多角度考虑问题
C. 在危机处理中“包最好的希望,做最坏的准备”
D. 在危机处理中,为安抚民心,政府部门要有选择性的对公众公布消息
第2题:
在企业面对突然发生的损害其形象、造成严重损失的危机事件时,针对其发生原因制定旨在减小和消除事件消极影响,重塑企业形象的公关活动称为()。
A信誉危机公关
B品牌危机公关
C新闻媒体公关
D企业危机公关
第3题:
危机的爆发往往使企业成为公众注目的焦点,如果企业的危机处理措施得当,就可以使企业化险为夷,转危为安,坏事变好事,提升企业形象,形成新的发展机遇。
第4题:
以SARS危机事件为例,理解公共部门在SARS危机状态下的媒体管理策略有误的是()
A. 媒体充分介入危机事件并快速传递权威信息,能够在激发公众情绪实现公共部门危机公关传播的基调统一
B. 在SARS危机事件中,大众传媒传播我国政府在危机处理中采取的积极措施,树立公共部门的良好形象,获得了民众的支持
C. 大众传媒向公众介绍各种防治SARS的科学知识和基本措施,保持了社会正常运转,利于危机的解决
D. 应将媒体作为当合政府的喉舌,在危机事件中充分传播积极信息,稳定社会
第5题:
在企业面对突然发生的损害其形象、造成严重损失的危机事件时,针对其发生原因制定旨在()事件消极影响,重塑企业形象的公关活动成为企业危机公关。
A扩大
B延长
C减小
D消除
E保持