A.潜在冲突
B.水平冲突
C.垂直冲突
D.多渠道冲突
1.人身保险营销渠道的成员管理主要包括():①选择渠道成员;②培训渠道成员;③激励渠道成员;④评估渠道成员;⑤化解渠道冲突。A、①②④⑤B、①②③④⑤C、②③④⑤D、①③④⑤
2.按照渠道成员的层级关系可以将渠道冲突分为( )。A.水平冲突 B.潜伏性冲突 C.垂直冲突 D.多渠道冲突 E.虚假冲突
3.将渠道冲突划分为冲突、潜伏性冲突、虚假冲突和不冲突的依据是( )。A.渠道成员的层级关系 B.利益冲突与对抗性行为的关系 C.渠道冲突程度 D.目标冲突与对抗性行为的关系
4.渠道冲突的基础在于渠道成员之间有利益关系。()此题为判断题(对,错)。
第1题:
第2题:
第3题:
18、按渠道成员的关系划分,渠道冲突包括()。
A.潜在冲突
B.水平冲突
C.垂直冲突
D.组织间冲突
E.实际冲突
第4题:
第5题: