卓越绩效管理模式既吸收了全面质量管理的理念,又考虑到六西格玛的模式,同时克服了ISO9001的缺陷,更加完善和科学。()此题为判断题(对,错)。

题目
卓越绩效管理模式既吸收了全面质量管理的理念,又考虑到六西格玛的模式,同时克服了ISO9001的缺陷,更加完善和科学。()

此题为判断题(对,错)。


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  • 第1题:

    关于《卓越绩效评价准则》与 ISO9000 的比较,下列说法不正确的是( )。

    A.ISO9000 是标准化导向,“卓越绩效”模式是战略导向
    B.ISO9000 来自市场准入的驱动,“卓越绩效”模式来自市场竞争的驱动
    C.ISO9000 主要注结果,“卓越绩效”模式更加关注过程
    D.ISO9000 是有限的目标,“卓越绩效”模式是多元化的目标

    答案:C
    解析:

  • 第2题:

    卓越绩效管理模式的理念包括( )。

    A.远见卓识的领导
    B.顾客驱动
    C.提供了先进的管理方法
    D.以人为本
    E.系统管理

    答案:A,B,D,E
    解析:
    本题考查的是卓越绩效管理模式的实质和理念。卓越绩效管理模式的理念:(1)远见卓识的领导;(2)战略导向;(3)顾客驱动;(4)社会责任;(5)以人为本;(6)合作共赢;(7)重视过程与关注结果;(8)学习、改进与创新;(9)系统管理。选项C选项属于卓越绩效管理模式的实质。

  • 第3题:

    简述卓越绩效模式的基本理念。


    卓越绩效模式是建立在大质量概念上的管理体系,以结果为导向,关注组织经营管理系统的质量,致力于获得全面的良好的经营绩效。

  • 第4题:

    卓越绩效管理模式反映了当今世界现代管理的理念和方法,它的理念包括( )。

    A、强调“大质量”观
    B、关注竞争力提升
    C、提供了先进的管理方法
    D、创新与改进
    E、关注结果和创造价值

    答案:D,E
    解析:
    本题考查的是卓越绩效管理模式的实质和理念。卓越质量管理模式的理念:(1)远见卓识的领导;(2)战略导向;(3)顾客驱动;(4)社会责任;(5)以人为本;(6)合作共赢;(7)重视过程与关注结果;(8)学习、改进与创新;(9)系统管理。选项A、B、C属于卓越绩效管理模式的实质。

  • 第5题:

    关于《卓越绩效评价准则》与ISO 9000的关系,下列说法正确的有( )。
    A.与ISO 9001相比,卓越绩效评价准则的内容更全面、系统
    B. 2009版ISO 9004更加走近于卓越绩效评价准则
    C.卓越绩效评价准则在企业的质量工作中起基础性的作用
    D.卓越绩效评价准则与管理体系审核有本质上的不同
    E.卓越绩效评价准则兼容了 ISO 9001和ISO 9004


    答案:A,B,D,E
    解析:
    C项,ISO 9001在企业的质量工作中起基础性的作用,主要聚焦于组织中最直接 地影响着产品质量的那些职能和过程管理类别的活动,其范围比卓越绩效评价准则的范 围要窄得多。