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  • 第1题:

    4G客户二次补换卡,以下说法正确的是:()

    A.需要机主本人并携带身份证到厅办理

    B.需要先取消4G服务功能才能换卡

    C.需要在系统中再次操作开通4G服务功能,客户才能使用4G业务

    D.客户需缴交15元USIM卡费


    参考答案:A, B, C, D

  • 第2题:

    下面哪些是正确办理4G业务流程()

    A.二次换卡客户,客户直接补换卡,不需补卡前取消4G服务功能

    B.前台办理自带终端入网可以不开通0元15G流量

    C.首次办理4G业务补卡换卡减免15元

    D.动感地带、神州行办理4G升级不可以办理品牌换转业务


    参考答案:C, D

  • 第3题:

    4G高清语音与其他没有开通4G高清语音的客户可以直接通话。( )


    答案:正确

  • 第4题:

    对于()即使办理4G套餐暂时不能享受套餐中的4G流量。

    A.网龄未有10年的客户

    B.未有4G网络的城市

    C.未能开通业务4G功能的地市

    D.使用该号码未有5年以上的客户


    参考答案:B, C

  • 第5题:

    4G自带机客户合约优惠活动()

    A.可向上修改套餐

    B.可任意修改套餐

    D.可向下修改套餐

    C.不可以修改套餐


    参考答案:A