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  • 第1题:

    老客户升级办理4G业务,以下哪些为必须要办理()

    A.办理4G主套餐

    B.办理0元15G优惠

    C.开通“4G服务功能”

    D.购买4G终端


    参考答案:A, B, C

  • 第2题:

    关于4G套餐说法正确的有()

    A.超出套餐资费2G/3G流量0.5元/M

    B.若用户无任何4G套餐,则4G流量统一为0.29元/M

    C.客户必须先办理4G主套餐,才能办理4G服务功能,取消4G套餐前必须先取消4G服务功能

    D.三大品牌客户均可办理4G套餐


    参考答案:A, B, C, D

  • 第3题:

    客户办理4G套餐后成为4G客户。客户使用3G终端,仍享受4G套餐规则,但无法使用()流量。

    A.2G

    B.2G

    C.4G

    D.2G和3G


    参考答案:C

  • 第4题:

    以下关于4G业务规则描述正确的是?()

    A.客户必须先办理4G主套餐,才能办理4G服务功能

    B.三大品牌客户均可办理4G套餐

    C.取消4G套餐前必须先取消4G服务功能

    D.流量扣减规则为限制条件多的流量优先扣除


    参考答案:A, B, C, D

  • 第5题:

    全球通客户自带IPHONE5S/5C参加购机优惠,有哪些优惠内容和注意事项需要向客户说明?()

    A.优惠办理成功可赠送相应流量

    B.必须办理4G主套餐

    C.必须办理4G上网流量套餐

    D.老客户升级4G套餐,次月生效


    参考答案:A, B, D