交易订立过程中卖家自行承诺或与买家约定特定运送方式,特定运送物流、快递公司等,但实际未遵从相关承诺或约定的情况,需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金,且赔付金额最高不超过30元,最低不少于5元,这个说法正确吗?()此题为判断题(对,错)。

题目
交易订立过程中卖家自行承诺或与买家约定特定运送方式,特定运送物流、快递公司等,但实际未遵从相关承诺或约定的情况,需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金,且赔付金额最高不超过30元,最低不少于5元,这个说法正确吗?()

此题为判断题(对,错)。


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参考答案和解析
答案:正确
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  • 第1题:

    交易订立过程中卖家自行承诺承担发货或退换货的运费,但实际未履行的;或"七天无理由退货"的包邮商品,卖家拒绝承担发货运费的情况,处以次扣4分,这个说法正确吗?()

    此题为判断题(对,错)。


    答案:正确

  • 第2题:

    以下几种情况中,哪个不属于卖家承诺未履行?()

    A、卖家承诺买家到付退货,后续拒绝履行签收

    B、卖家承诺买家送货到家,后续货物只送到了买家楼下未送达家里

    C、买家付款后,过了5分钟觉得东西不喜欢、不想要了,要求卖家退款

    D、卖家承诺给予买家赠品,后续买家收到商品后发现卖家未给予承诺的赠品


    正确答案:ABD

  • 第3题:

    2、卖家未按约定时间发货(违背发货时间承诺),主动按照淘宝网违背发货时间承诺的规定向买家支付相应金额违约金(),则该投诉不做扣分处理

    A.6%

    B.5%

    C.4%

    D.3%


    D

  • 第4题:

    下列关于延迟发货不正确的是?( )

    A、延迟发货是指除特殊商品外,商家在买家付款后实际未在72小时内发货,或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家实际未在约定时间内发货,妨害买家购买权益的行为

    B、商家的发货时间,以快递公司系统揽件信息时间为准

    C、延迟发货投诉成立后,商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之30(金额最高不超过500元)作为违约金,该违约金将以天猫积分形式支付

    D、商家存在延迟发货如果天猫核实成立后会扣除6分,属于A类违规


    正确答案:AD

  • 第5题:

    卖家未按约定时间发货(违背发货时间承诺),主动按照淘宝网违背发货时间承诺的规定向买家支付相应金额违约金(),则该投诉不做扣分处理

    A.6%

    B.5%

    C.4%

    D.3%


    D