门店销售分两个方面,新顾客的拓展和老顾客的维系,该说法()。此题为判断题(对，错)。

第1题：

第2题：

从酒店实际的营销经验看，维系老顾客要此吸引新顾客花费更高。

第3题：

推销员因时间有限，应把主要精力放在拓展新顾客上，成交后对于老顾客的反馈、投诉都可以不予理会。

第4题：

11、推销人员的职责包括（）

A．维系老顾客和开发新顾客

B．传递与搜集反馈市场信息

C．推销产品

D．提供全方位服务

第5题：

目前很多营销理论和营销手段只注重如何吸引新顾客，而不是注重维系和培育现有顾客；传统的营销方法只注重如何销售，而不注重建立客户关系；只注重售前服务、销售活动而不在乎售后服务；现在越来越多的公司认识到了使顾客满意和维系顾客的重要性。