A.写作水平
B.技术水平
C.语言表达
D.说话水平
第1题:
A.高中(职高、中专)
B.大专
C.初中
D.技校
第2题:
此题为判断题(对,错)。
第3题:
为树立客运服务质量标准化的理念,铁道部制定了( )作为规范、统一、衡量客运服务质量的基本准则和起码要求。
A.《铁路旅客运输管理规则》
B.《铁路旅客运输作业标准》
C.《铁路旅客运输服务质量标准》
D.《站车客运工作竞赛评比办法》
第4题:
A.录音话
B.直播
C.规范化
D.口语化
第5题:
此题为判断题(对,错)。