会后信息反馈、收集、共享是会议服务中的重要组成部分,有助于提升()。A.酒店管理素质B.酒店知名度C.酒店销售D.服务工作质量

题目
会后信息反馈、收集、共享是会议服务中的重要组成部分,有助于提升()。

A.酒店管理素质

B.酒店知名度

C.酒店销售

D.服务工作质量


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  • 第1题:

    大中型会议收集文件的方法是( )

    A.提前发文件清退目录

    B.提前逐个登记收集

    C.与会人员个人交清

    D.会后逐个收集


    正确答案:A

  • 第2题:

    人力资源管理在社会服务机构开展的活动中占有极其重要的地位,有助于服务机构专业化服务的展开。在社会服务机构中推进人力资源管理具有( )的重要意义。
    ?

    A.激发员工潜能,增进员工的归属感

    B.有助于组织凝聚力的形成和组织创新

    C.有助于更好地满足服务需求,提升服务质量

    D.扩大服务机构的服务范围和执行力

    E.有助于服务机构与员工之间的利益协调

    答案:A,B,C
    解析:

  • 第3题:

    ( )工作是秘书人员会后的一项十分重要的工作,它直接关系到会议的效果和目标的实现。

    A.立案归档
    B.总结评估
    C.催办反馈
    D.收集提案

    答案:C
    解析:

  • 第4题:

    人力资源管理在社会服务机构开展的活动中占有极其重要的地位,有助于服务机构专业化服务的展开。在社会服务机构中推进人力资源管理具有( )重要意义。

    A.激发员工潜能,增进员工的归属感
    B.有助于组织凝聚力的形成和组织创新
    C.有助于更好地满足服务需求,提升服务质量
    D.扩大服务机构的服务范围和执行力
    E.有助于服务机构与员工之间的利益协调

    答案:A,B,C
    解析:
    考点:人力资源管理的意义。 在社会服务机构中推进人力资源管理具有重要意义:一是从员工角度而言,良好的人力资源管理能激发员工潜能,有助于增进员工对组织的参与感、归属感,进而达到自我实现;二是从组织角度而言,有助于组织凝聚力的形成和组织创新,使机构能够应对激烈的服务竞争;三是从服务使用者角度而言,也有助于更好地满足需求,提升服务质量。

  • 第5题:

    会议结束后,秘书人员应根据领导的交办或会议的决定做好会后的( )工作。

    A.经费结算
    B.信息反馈
    C.指导
    D.宣传

    答案:A,B,D
    解析: