此题为判断题(对,错)。
1.15:乘客上车后就与驾驶员之间就构成用车合同,它的内容只包括乘客的人身安全,不包括乘客的财产安全。
2.十字礼貌用语“您好、请、()、谢谢、再见”。
3.常用礼貌用语有您好、请、对不起、_____________。
4.20:出租车驾驶员在接待乘客的过程中,使用礼貌用语是尊重乘客的具体表现
第1题:
A、欢迎
B、问候
C、称呼
D、礼貌
第2题:
第3题:
客人来到,月嫂礼貌接待用语是(),这边请。
A找谁
B您好
C有事吗
D来了呀
第4题:
A.客人上车后发话:“到啥地方?”
B.客人上车,等客人发声音
C.客人上车后:“您好,请问您去什么地方?”
D.不作交流直接开车
第5题:
电梯驾驶员在与乘客打交道时,应该使用文明礼貌用语,诸如“对不起、请、您好、谢谢、再见”等。()
A.正确
B.错误