A.负责人
B.内勤行长
C.柜员
D.大堂经理
第1题:
A.日常考核
B.月末考核
C.季末考核
D.年度考核
第2题:
巡检是指一天内对营业网点进行的三次巡检,包括对营业厅环境的巡检和对营业人员工作表现的巡检,这三次巡检安排是( )。
A.第一次巡检由大堂经理在营业网点刚开门营业.第一批客户未到来时
B.第二次巡检由大堂经理在营业网点出现客户第一次高峰期时
C.第三次巡检由大堂经理在营业网点一天营业结束前
D.第三次巡检由大堂经理在营业网点客户出现空闲时
E.第三次巡检由大堂经理在网点最后一批客户离开时
第3题:
邮政代理金融营业网点大堂经理应每两天查阅一次意见簿,了解客户意见建议。
A正确
B错误
第4题:
A、各市县行社每个网点均必须配备专职大堂经理
B、县级行社营业部必须配备专职大堂经理
C、乡镇营业网点必须配备专职大堂经理
D、市区、县城所在地的营业网点可以配备兼职大堂经理
第5题:
柜员日常考核由所在营业机构的( )分工负责。
A、负责人
B、运营主管
C、大堂经理
D、其他柜员