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  • 第1题:

    通过H5方式实现()之间全功能互相融合,具备客户通过登录两者其中一个客户端即可实现全功能应用。

    • A、掌上电力、95598网站
    • B、掌上电力、电e宝
    • C、车联网和电

    正确答案:B

  • 第2题:

    95598智能互动网站通过“购电记录”功能可以查看以下哪些渠道的购电记录信息()

    • A、掌上电力
    • B、电力营业厅
    • C、95598智能互动网站
    • D、自助缴费终端

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    “95598智能互动网站”注册账户时,亦可同时注册成为()会员。

    • A、电e宝
    • B、掌上电力
    • C、智能用电
    • D、国网商城

    正确答案:D

  • 第4题:

    国网自有线上交费渠道电费代收的方式有哪些()

    • A、通过95598网站
    • B、通过掌上电力
    • C、通过电e宝

    正确答案:A,B,C

  • 第5题:

    《国网公司加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》中指出,积极推进“多表合一”信息采集建设,将“多表合一”信息采集建设要求与()业扩流程紧密衔接;对接主流商业银行和第三方支付渠道,拓展电e宝水气热等交费服务功能,引导客户线上交费,积极打造便民服务平台。

    • A、新建居住区
    • B、高低压用户
    • C、掌上电力
    • D、电e宝

    正确答案:A

  • 第6题:

    “互联网”营销服务建设工作任务表指出,建设全天候网上营业厅,完善()等电子渠道,实现在线业务受理、电量查询、电费查询、电费充值、交费、电子客服等应用。

    • A、“掌上电力”手机APP
    • B、95598网站
    • C、“电e宝”

    正确答案:A,B,C

  • 第7题:

    整合“掌上电力”手机APP、“电e宝”、95598网站及在线客服资源,优化线上线下一体化流程,打造前端触角敏锐、后端高度协同的O2O闭环服务链,实现营销服务线上化、数字化、互动化,树立国家电网公司“办电更简单,用电更智能、服务更贴心”的服务形象。


    正确答案:错误

  • 第8题:

    国网公司《加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》的工作目标中要全面构建“互联网+”营销服务渠道,统一建设开放、互动的线上智能服务平台,实现()、95598网站、车联网、“电e宝”全覆盖和融合应用。

    • A、“掌上电力”手机APP
    • B、e充电
    • C、国网商城

    正确答案:A

  • 第9题:

    《国网公司关于2017年推进“互联网+营销服务”工作的意见》中指出,推进公司线上渠道互联互通,推进公司“掌上电力”手机APP、()等线上渠道的账户统一。

    • A、电e宝
    • B、e充电
    • C、车联网
    • D、国网商城

    正确答案:A,C,D

  • 第10题:

    用户可以通过掌上电力官方版以及掌上电力企业版关联的电e宝或支付宝账号进行线上电费缴纳。


    正确答案:错误

  • 第11题:

    为落实“互联网+”供电服务要求,国家电网公司推出了()等电子化服务渠道,方便客户使用。

    • A、掌上电力
    • B、95598网站
    • C、电E宝
    • D、营业厅

    正确答案:A,B,C

  • 第12题:

    判断题
    公司面向社会服务的95598、掌上电力、电e宝等系统均需严格落实实名制要求。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    以下哪些是电子化收费。()

    • A、微信缴费
    • B、电e宝缴费
    • C、支付宝在线缴费
    • D、掌上电力

    正确答案:A,B,C

  • 第14题:

    积极推广()线上渠道,强化客户信息安全管控,着力将各类线上业务整合打造成“一站式”线上智能服务平台。

    • A、“掌上电力”手机APP
    • B、95598网站
    • C、车联网
    • D、“电e宝”

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题:

    客户可以直接通过()等电子渠道在线交纳各项费用。

    • A、掌上电力
    • B、电e宝
    • C、江苏电力微信平台
    • D、网银划转

    正确答案:A,B,C

  • 第16题:

    深化“互联网+营销服务”,按照()的要求,整合“掌上电力”APP、“电e宝”、95598网站及在线客服资源,提高移动服务便捷性、可靠性。

    • A、明确定位
    • B、功能融合
    • C、赢得发展
    • D、运维统一
    • E、数据集中

    正确答案:A,B,D,E

  • 第17题:

    公司面向社会服务的95598、掌上电力、电e宝等系统均需严格落实实名制要求。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    为客户提供()等多种报装渠道。

    • A、供电营业厅
    • B、掌上电力
    • C、95598客户服务热线
    • D、网上营业厅

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    推进公司“掌上电力”手机APP、“电e宝”、95598网站、国网商城、微信和支付宝等线上渠道的账户统一,实现客户“一次注册,多渠道应用”。()


    正确答案:错误

  • 第20题:

    互动平台要强化()等自有线上渠道的推广应用。

    • A、“掌上电力”手机APP
    • B、95598网站
    • C、车联网
    • D、“e充电”
    • E、“电e宝”

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题:

    在进行掌上电力和电e宝互联互通时,需要在发布阶段做哪些工作()

    • A、组织试点单位及待推广的省公司开展推广前的试点成果评审工作
    • B、完成“掌上电力”手机APP与电e宝双向融合成果的对外开通工作及掌上电力APP商城发布工作
    • C、编制“掌上电力”手机APP业务升级说明,并上报国网客服中心及各省客服中心进行知识库备案

    正确答案:B,C

  • 第22题:

    掌上电力、95598网站、电E宝等新型服务方式有哪些特色功能()

    • A、“电E宝”还可提供电费账单、电费小红包、交费盈等增值服务
    • B、掌上电力可提供电费余额、电量电费、停电公告、业扩新装等服务功能
    • C、彩虹营业厅可提供业务办理、业务进度查询、用电交费、供电质量、查询服务、积分兑换、用电资讯等线上服务
    • D、通过GPS定位引导用户至最近的充换电站

    正确答案:A,B,C,D

  • 第23题:

    多选题
    国网公司面向社会服务的()等系统均需严格落实实名制要求。
    A

    95598

    B

    掌上电力

    C

    GIS

    D

    电E宝


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析