NOC工作中电信集团网络保障工单接单及时率:考核接收故障工单的配合处理方,要求接单方接单时刻.派单方派单时刻小于()分钟。A.10B.15C.30D.40

题目
NOC工作中电信集团网络保障工单接单及时率:考核接收故障工单的配合处理方,要求接单方接单时刻.派单方派单时刻小于()分钟。

A.10

B.15

C.30

D.40

相似考题

1.电信集团电子运维网络保障模块派发网络故障工单各省应在()之内接单。A.10分钟B.15分钟C.5分钟D.20分钟

2.电信集团电子运维系统客户保障模块中,政企客户工单要求在()分钟内接单。A.5分钟B.10分钟C.15分钟

3.电信集团电子运维系统网络保障工单系统中的故障工单要求在()分钟内接单。A.5分钟B.10分钟C.15分钟D.20分钟

4.电信集团电子运维系统客户保障模块中,政企客户工单接单后要求()分钟进行一次“故障反馈”。A.15分钟B.30分钟C.90分钟

参考答案和解析
参考答案：B
更多“NOC工作中电信集团网络保障工单接单及时率:考核接收故障工单的配合处理方,要求接单方接单时刻.派单方派单时刻小于()分钟。 ”相关问题

  • 第1题：

    电信集团电子运维系统网络保障模块.电子工单考核指标中的结单及时率要求标准是:参与故障处理各方均完成故障处理并在系统内回单后,建单方应在()分钟内对该工单进行确认和结单处理。

    A.10

    B.20

    C.30

    D.60


    参考答案：C

  • 第2题：

    故障工单质量的检查内容包括()。

    A.派单、接单的及时性

    B.派单内容的准确性

    C.接单的规范性

    D.工单反馈数量


    参考答案：A, B, C

  • 第3题：

    95998工单下发后，接单部门应于（）内接单并转派。

    • A、10分钟
    • B、15分钟
    • C、20分钟
    • D、30分钟

    正确答案:D

  • 第4题：

    电信集团电子运维网络保障模块派发网络故障工单各省应在（）之内接单。

    • A、10分钟
    • B、15分钟
    • C、5分钟
    • D、20分钟

    正确答案:B

  • 第5题：

    电信集团电子运维系统网络保障模块.电子工单考核指标中的结单及时率要求标准是：参与故障处理各方均完成故障处理并在系统内回单后，建单方应在（）分钟内对该工单进行确认和结单处理。

    • A、10
    • B、20
    • C、30
    • D、60

    正确答案:C

  • 第6题：

    电信集团电子运维系统客户保障模块中，政企客户工单接单后要求在（）分钟内进行“故障定位反馈”。

    • A、30分钟
    • B、60分钟
    • C、90分钟

    正确答案:C

  • 第7题：

    NOC工作中电信集团网络保障工单结单及时率：参与故障处理各方均完成故障处理并在系统内回单后,建单方应在（）分钟内对该工单进行确认和结单处理。

    • A、10
    • B、15
    • C、30
    • D、40

    正确答案:C

  • 第8题：

    电信集团电子运维系统网络保障工单系统中的故障工单要求在（）分钟内接单。

    • A、5分钟
    • B、10分钟
    • C、15分钟
    • D、20分钟

    正确答案:C

  • 第9题：

    地市、县供电企业调控中心应在国网客服中心或省客服中心下派工单后（）内完成接单或退单，对故障报修工单进行故障研判和抢修派单。

    • A、2分钟
    • B、3分钟
    • C、5分钟
    • D、7分钟

    正确答案:B

  • 第10题：

    单选题
    电信集团电子运维系统客户保障模块中，政企客户工单接单后要求在（）分钟内进行“故障定位反馈”。
    A

    30分钟

    B

    60分钟

    C

    90分钟


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    电信集团电子运维系统网络保障工单系统中的故障工单要求在（）分钟内接单。
    A

    5分钟

    B

    10分钟

    C

    15分钟

    D

    20分钟


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    故障工单质量的检查内容包括（）。
    A

    派单、接单的及时性

    B

    派单内容的准确性

    C

    接单的规范性

    D

    工单反馈数量


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    电信集团电子运维系统网络保障工单考核指标中的接单及时率要求标准是:接单方接单时刻.派单方派单时刻≤()分钟。

    A.5

    B.10

    C.15

    D.20


    参考答案：C

  • 第14题：

    NOC工作中电信集团网络保障工单结单及时率:参与故障处理各方均完成故障处理并在系统内回单后,建单方应在()分钟内对该工单进行确认和结单处理。

    A.10

    B.15

    C.30

    D.40


    参考答案：C

  • 第15题：

    故障工单质量的检查内容包括（）。

    • A、派单、接单的及时性
    • B、派单内容的准确性
    • C、接单的规范性
    • D、工单反馈数量

    正确答案:A,B,C

  • 第16题：

    IOM系统中，如果派单到岗位，而该岗位需要更换接单人，且该岗位有在途工单，如何处理（）

    • A、添加该岗位新接单人，将该岗位原接单人的在途工单转派给新接单人，再删除原接单人
    • B、添加该岗位新接单人，将该岗位原接单人的在途工单转派给自己的另一施工岗位，再删除原接单人
    • C、添加该岗位新接单人，删除该岗位原接单人，再将该岗位原接单人的在途工单转派给新接单人
    • D、添加该岗位新接单人，删除该岗位原接单人

    正确答案:A,B

  • 第17题：

    电信集团电子运维系统客户保障模块中，政企客户工单要求在（）分钟内接单。

    • A、5分钟
    • B、10分钟
    • C、15分钟

    正确答案:A

  • 第18题：

    施工调度待办箱内能查看（）。

    • A、待接单工单
    • B、待调度工单
    • C、待挂起工单
    • D、待转派工单

    正确答案:A

  • 第19题：

    NOC工作中电信集团网络保障工单接单及时率：考核接收故障工单的配合处理方，要求接单方接单时刻.派单方派单时刻小于（）分钟。

    • A、10
    • B、15
    • C、30
    • D、40

    正确答案:B

  • 第20题：

    告警工单派单方质检标准主衡量点为（）。

    • A、基础信息
    • B、派单时限
    • C、基本预处理
    • D、归档评价

    正确答案:A,B,C

  • 第21题：

    单选题
    电信集团电子运维网络保障模块派发网络故障工单各省应在（）之内接单。
    A

    10分钟

    B

    15分钟

    C

    5分钟

    D

    20分钟


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    施工调度待办箱内能查看（）。
    A

    待接单工单

    B

    待调度工单

    C

    待挂起工单

    D

    待转派工单


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    电信集团电子运维系统网络保障工单考核指标中的接单及时率要求标准是：接单方接单时刻.派单方派单时刻≤（）分钟。
    A

    5

    B

    10

    C

    15

    D

    20


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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