电信集团客户保障工单带宽型业务故障一般处理时限()。A.60分钟B.120分钟C.240分钟D.480分钟

题目
电信集团客户保障工单带宽型业务故障一般处理时限()。

A.60分钟

B.120分钟

C.240分钟

D.480分钟

相似考题

1.凡属钓鱼网站类的故障接到电信集团工单后,转为()。A.省内工单B.集团工单C.地市工单D.大客户工单

2.电信集团电子运维客户保障工单中VPN电路的业务类型是()。A.交换型B.带宽类C.传输类D.增值业务类

3.电信集团电子运维客户保障工单中带宽型业务故障N级处理时限()。A.60分钟B.120分钟C.240分钟D.480分钟

4.广州通过电信集团电子运维网络保障模块派发一公众客户投诉其手机漫游至北京无法拨打138****4574,北京端核实电信网内正常,需要协调北京移动处理无法拨打,该工单可转为()。A.投诉工单B.问题工单C.业务工单D.故障工单

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  • 第1题：

    电信集团一站派发电信集团电子运维系统客户保障工单申告一条AAA级电路中断,该电路处理时限为()分钟。

    A.120分钟

    B.180分钟

    C.60分钟

    D.240分钟


    参考答案：C

  • 第2题：

    NOC工作中电信集团网络保障工单结单及时率:参与故障处理各方均完成故障处理并在系统内回单后,建单方应在()分钟内对该工单进行确认和结单处理。

    A.10

    B.15

    C.30

    D.40


    参考答案：C

  • 第3题：

    集团电子运维系统中生成故障单时，哪些业务故障业务类别须选取带宽类来生成工单（）

    • A、ATM
    • B、DDN
    • C、FR
    • D、MSTP
    • E、MPLS

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    电信集团电子运维.客户保障模块工单接单时限是（）。

    • A、5分钟
    • B、10分钟
    • C、15分钟
    • D、20分钟

    正确答案:A

  • 第5题：

    电信集团客户保障工单带宽型业务故障一般处理时限（）。

    • A、60分钟
    • B、120分钟
    • C、240分钟
    • D、480分钟

    正确答案:C

  • 第6题：

    电信集团电子运维系统客户保障工单显示为绿色时，代表该工单处于（）阶段。

    • A、处理中
    • B、要求回单
    • C、挂起
    • D、取消

    正确答案:C

  • 第7题：

    电信集团电子运维客户保障工单中VPN电路的业务类型是（）。

    • A、交换型
    • B、带宽类
    • C、传输类
    • D、增值业务类

    正确答案:B

  • 第8题：

    电信集团一站派发电信集团电子运维系统客户保障工单申告一条AAA级电路中断，该电路处理时限为（）分钟。

    • A、120分钟
    • B、180分钟
    • C、60分钟
    • D、240分钟

    正确答案:C

  • 第9题：

    单选题
    中国电信集团公司电子运维系统客户保障工单中，数字业务类型N级电路的工单处理时限为（）分钟。
    A

    240分钟

    B

    480分钟

    C

    120分钟


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    电信集团客户保障工单带宽型业务故障一般处理时限（）。
    A

    60分钟

    B

    120分钟

    C

    240分钟

    D

    480分钟


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    电信集团电子运维客户保障工单中VPN电路的业务类型是（）。
    A

    交换型

    B

    带宽类

    C

    传输类

    D

    增值业务类


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    集团制定的带宽型业务降速/升速时限为（）。
    A

    ATM/FR电路普通工单时限为10工作日、

    B

    其他电路20工作日、

    C

    加急工单8-12工作日、的、

    D

    特急工单3-5个工作日。


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    中国电信集团公司电子运维系统客户保障工单中,数字业务类型N级电路的工单处理时限为()分钟。

    A.240分钟

    B.480分钟

    C.120分钟


    参考答案：A

  • 第14题：

    集团制定的带宽型业务降速/升速时限为（）。

    • A、ATM/FR电路普通工单时限为10工作日、
    • B、其他电路20工作日、
    • C、加急工单8-12工作日、的、
    • D、特急工单3-5个工作日。

    正确答案:A,B,C

  • 第15题：

    电信集团电子运维客户保障工单中带宽型业务故障N级处理时限（）。

    • A、60分钟
    • B、120分钟
    • C、240分钟
    • D、480分钟

    正确答案:C

  • 第16题：

    中国电信集团公司电子运维系统客户保障工单中，数字业务类型N级电路的工单处理时限为（）分钟。

    • A、240分钟
    • B、480分钟
    • C、120分钟

    正确答案:A

  • 第17题：

    凡属钓鱼网站类的故障接到电信集团工单后，转为（）。

    • A、省内工单
    • B、集团工单
    • C、地市工单
    • D、大客户工单

    正确答案:A

  • 第18题：

    NOC工作中电信集团网络保障工单结单及时率：参与故障处理各方均完成故障处理并在系统内回单后,建单方应在（）分钟内对该工单进行确认和结单处理。

    • A、10
    • B、15
    • C、30
    • D、40

    正确答案:C

  • 第19题：

    广州通过电信集团电子运维网络保障模块派发一公众客户投诉其手机漫游至北京无法拨打138****4574，北京端核实电信网内正常，需要协调北京移动处理无法拨打，该工单可转为（）。

    • A、投诉工单
    • B、问题工单
    • C、业务工单
    • D、故障工单

    正确答案:B

  • 第20题：

    单选题
    电信集团一站派发电信集团电子运维系统客户保障工单申告一条AAA级电路中断，该电路处理时限为（）分钟。
    A

    120分钟

    B

    180分钟

    C

    60分钟

    D

    240分钟


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    电信集团电子运维系统客户保障工单显示为绿色时，代表该工单处于（）阶段。
    A

    处理中

    B

    要求回单

    C

    挂起

    D

    取消


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    电信集团电子运维客户保障工单中带宽型业务故障N级处理时限（）。
    A

    60分钟

    B

    120分钟

    C

    240分钟

    D

    480分钟


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    凡属钓鱼网站类的故障接到电信集团工单后，转为（）。
    A

    省内工单

    B

    集团工单

    C

    地市工单

    D

    大客户工单


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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