VP台通过HW与排队机连接,启动后正常连接acd和fep。当拨打电话时不能够听到语音,跟踪VP台发现存在要播报的语音文件,请分析一下产生的原因可能是()。A.HW电缆故障B.配置文件vp.ini中的HW资源顺序与E1卡连接的HW线顺序不一致C.E1卡服务没有启动D.以上描述都不正确

题目
VP台通过HW与排队机连接,启动后正常连接acd和fep。当拨打电话时不能够听到语音,跟踪VP台发现存在要播报的语音文件,请分析一下产生的原因可能是()。

A.HW电缆故障

B.配置文件vp.ini中的HW资源顺序与E1卡连接的HW线顺序不一致

C.E1卡服务没有启动

D.以上描述都不正确

相似考题

1.在固定电话使用过程中,出现下列哪些情况开始计算通话时间()。A、拨打对方固定电话后听到提示语音“您拨打的用户忙,,”B、发送传真时听到传真机“叽-咕咕”握手音，还没按发送键C、拨打企业总机号码，提示“请直接拨分机号，查号请,”D、拨打对方固定电话后听到急促的“嘟嘟”提示语音

2.某局扩容改造VP台,以前的VP台通过中继连接,扩容后的VP台采取HW连接,有一台VP台上有4块E1卡,与HWC扩展板的最上8针连接,请确定一下,它可利用的HW资源是()。A.96~99B.100~103C.104~107D.108~111

3.以下对于排队机SPT板智能业务语音的描述,正确的是()。A.根据SPT单板的型号而言，能够加载的语音文件格式为8+3，其中3表示硬件版本B.SPT板语音可以通过GOLDWAVE工具制作C.SPT语音只能由厂家录制加载D.SPT单板型号为CQ01，若将语音文件以.002格式加载，无法正常播报

4.对于VP台加载的智能语音,制作时必须将其抽样率设定为()。A.4000B.6000C.8000D.10000

更多“VP台通过HW与排队机连接,启动后正常连接acd和fep。当拨打电话时不能够听到语音,跟踪VP台发现存在要播报的语音文件,请分析一下产生的原因可能是()。 ”相关问题

  • 第1题：

    呼叫中心系统中能够提供语音资源的设备有:()。

    A.排队机的SPT板

    B.排队机SIG板

    C.智能外设VP台

    D.智能外设FP台


    参考答案：A, B, C

  • 第2题：

    某局安装INTESS114坐席系统，发现安装后查号台席不能签入。以下分析正确的有（）

    • A、同一台席上安装的管理台能够登陆并且操作正常说明连接数据库没有问题
    • B、同一台席上安装的管理台能够登陆并且操作正常说明连接排队机没有问题
    • C、同一台席上安装的质检台能够登陆并且操作正常说明连接数据库没有问题
    • D、同一台席上安装的质检台能够登陆并且操作正常说明连接排队机没有问题

    正确答案:A,D

  • 第3题：

    若VP台通过DT与排队机相连时，则必须注意（）

    • A、与VP台相连的中继板必须设置为DTM（1号），即对应单板上的MOD灯必须常亮
    • B、E1语音卡的跳线必须跳成E1模式
    • C、VP台配置文件vp.ini中对于B通道的描述要修改为DID_DT，不能再使用DID_HW
    • D、VP台对应排队机的进程应该修改为82，不能再使用61

    正确答案:A,B,C

  • 第4题：

    VP台存储的语音容量只与（）相关


    正确答案:硬盘容量

  • 第5题：

    国内语音拨打分钟数是指：（）

    • A、国内任何地区拨打国际电话或国内电话产生的分钟。
    • B、国内拨打国内电话不区分国内长途及漫游，通话时音均计入国内主意拨打分钟中。
    • C、在国内拨打国内电话（含台、港、澳）产生的通话时长。
    • D、在国内拨打国内电话（不含台、港、澳）产生的通话时长。

    正确答案:B

  • 第6题：

    以下哪些是WAS监控台中查看ctilink设备时，“统计信息”看到的是和哪些部件的连接信息（）。

    • A、主备CCS
    • B、排队机的MEM（或SMCU/IFM）
    • C、会议台
    • D、语音台
    • E、传真台

    正确答案:A,B,D,E

  • 第7题：

    多选题
    以下对于排队机SPT板智能业务语音的描述，正确的是（）。
    A

    根据SPT单板的型号而言，能够加载的语音文件格式为8+3，其中3表示硬件版本

    B

    SPT板语音可以通过GOLDWAVE工具制作

    C

    SPT语音只能由厂家录制加载

    D

    SPT单板型号为CQ01，若将语音文件以.002格式加载，无法正常播报


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    VP台作为排队机的有机组成部分，它通过（）方式与排队机交换网板建立时隙连接，完成录音和放音。
    A

    HW

    B

    DTM

    C

    CTI_SERVER

    D

    MEM


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    呼叫中心系统中能够提供语音资源的设备有：（）。
    A

    排队机的SPT板

    B

    排队机SIG板

    C

    智能外设VP台

    D

    智能外设FP台


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    填空题
    传真台需要（）与（）两块卡，其中语音卡与排队机的DTM板通过中继电缆相连。

    正确答案： 传真卡GammaFax,语音卡Dialogic
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    以下哪些是WAS监控台中查看ctilink设备时，“统计信息”看到的是和哪些部件的连接信息（）。
    A

    主备CCS

    B

    排队机的MEM（或SMCU/IFM）

    C

    会议台

    D

    语音台

    E

    传真台


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    在固定电话使用过程中，出现下列哪些情况开始计算通话时间？（）
    A

    拨打对方固定电话后听到提示语音“您拨打的用户忙……”

    B

    发送传真时听到传真机“叽-咕咕”握手音，还没按发送键

    C

    拨打单位总机号码，提示“请直接拨分机号，查号请…”

    D

    拨打对方固定电话后听到急促的“嘟嘟”提示语音


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    用户反馈“打不通电话或者语音效果不好”，可能是由以下原因造成（）.

    • A、电话和电话线连接不正常
    • B、ONU端口配置正确
    • C、MG语音业务配置高优先级
    • D、MG没有正常注册到MGC设备

    正确答案:A,D

  • 第14题：

    当我们要利用AIP实现ASR功能时需要配置的功能组件除了AIP-SP、FEP、VP台，还包括哪些？（）

    • A、CTIServer
    • B、UIScriptServer
    • C、TTSServer
    • D、ASRServer

    正确答案:A,B,D

  • 第15题：

    下列对于SYNC 3功能与操作之“语音拨打电话”的描述正确的是（）。

    • A、确保手机与系统已通过蓝牙连接
    • B、在多功能方向盘上按语音控制按键
    • C、待语音对话框最上面的“请开始讲话”提示栏变为红色时，说语音控制命令“电话”
    • D、待提示语音结束，语音对话框最上面的“请开始讲话”提示栏变为红色时，说语音控制命令“拨打<联系人姓名>”

    正确答案:C

  • 第16题：

    简述FEP/CTIServer/UIScriptServer/VP台/ICDComm各个组件的作用。


    正确答案: FEP台是一个前置处理台，负责VP和交换机，CTI的交换机的消息转发，它有一个很重要的功能是将MEM的连接数降低到允许的范围之内（MEM板的最大的连接数为7，超过后应用将无法和MEM板进行通信）；
    CTIServer（系统的控制部件），负责业务的支撑，完成呼叫的控制，呼叫的技能路由，提供与呼叫同步的用户数据及监视信息等；
    UIScriptServer主要获取并解释和执行脚本；
    VP进行放音收号，包括普通的放音收号，也包括ASR和TTS；
    ICDComm负责VP、FEP、CTIServer、UIScriptServer、MMP等各个组件间的通信。

  • 第17题：

    ATM提供2级连接机制VP和VC，它们的关系是（）。

    • A、VP包含VC
    • B、VC包含VP
    • C、VP等于VC
    • D、VP与VC可以交换

    正确答案:A

  • 第18题：

    单选题
    传真台与排队机的连接可以通过以下方式：（）。
    A

    E1方式（即通过2M口）

    B

    HW方式（通过HW扁平电缆）

    C

    E1和HW方式都可以

    D

    网线


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    对于VP台加载的智能语音，制作时必须将其抽样率设定为（）。
    A

    4000

    B

    6000

    C

    8000

    D

    10000


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    VP台使用的智能业务语音非常丰富，对于存储的语音而言，下面的描述正确的是（）。
    A

    每台VP台有独立的语音存储在本机

    B

    使用F:///IS/Note目录下的基本提示音，一般是通过网络映射到本地

    C

    语音共享的目的减轻了维护工作，只要针对文件服务器的语音进行

    D

    录音文件也是存在文件服务器上


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    填空题
    SPT板语音采样频率为（）；E1卡VP台的语音采样频率为：（）；E1卡VP台可同时使用（）和（）语音格式？

    正确答案： 8000,6000,VOX,WAV
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    某局扩容改造VP台，以前的VP台通过中继连接，扩容后的VP台采取HW连接，有一台VP台上有4块E1卡，与HWC扩展板的最上8针连接，请确定一下，它可利用的HW资源是（）。
    A

    96~99

    B

    100~103

    C

    104~107

    D

    108~111


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    VP台通过HW与排队机连接，启动后正常连接acd和fep。当拨打电话时不能够听到语音，跟踪VP台发现存在要播报的语音文件，请分析一下产生的原因可能是（）。
    A

    HW电缆故障

    B

    配置文件vp.ini中的HW资源顺序与E1卡连接的HW线顺序不一致

    C

    E1卡服务没有启动

    D

    以上描述都不正确


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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