是商业模式的基础，它说明了我们向选定的目标顾客传递什么样的价值或帮助顾客完成什么样的任务。

题目

是商业模式的基础，它说明了我们向选定的目标顾客传递什么样的价值或帮助顾客完成什么样的任务。

相似考题

1.现代推销洽谈的具体目标是进一步发现和证实顾客的需要,向顾客传递恰当的信息,诱发顾客的购买动机,说服顾客采取行动。()此题为判断题(对，错)。

2.十八大主题向国内外宣示我们要实现什么样的奋斗目标?

3.下列哪些方法能让顾客回头并带来新顾客消费()。A.让顾客信任你，让自己值得顾客推荐B.以上选项全部正确C.帮助顾客判断潜在的新顾客D.向顾客描述你心目中的“理想顾客”是什么样的E.善于向顾客请求帮助

4.向顾客承诺很少,却向顾客传递很多价值的公司是明智的。()此题为判断题(对，错)。

更多“是商业模式的基础，它说明了我们向选定的目标顾客传递什么样的价值或帮助顾客完成什么样的任务。”相关问题

  • 第1题：

    基础业态界定的基本任务包括:()。

    A、明确交易属性，是明确企业为谁、创造何种性质、何种形态的顾客价值

    B、明确顾客核心利益，通过消费本企业产品或服务可能获得多种利益

    C、经营本质归纳，企业经营的实质

    D、能够对本企业的商业模式构建、改进或创新提供支持


    参考答案：ABCD

  • 第2题：

    （） 就是假设顾客购买了我们的车辆或服务，将得到什么样的利益的一种不 让顾客说“不”的方法。


    正确答案：假设成交法

  • 第3题：

    营销管理是（），通过创造、传递和沟通更高的顾客价值从而获得、维系和发展顾客的艺术和科学。

    • A、开发市场
    • B、满足顾客需求
    • C、管理客户
    • D、选择目标市场

    正确答案:D

  • 第4题：

    尽力给予顾客方便，为顾客解难。避免向顾客说（）等字眼。

    • A、没有
    • B、我们不管
    • C、就这样
    • D、您自己去问

    正确答案:A,B,D

  • 第5题：

    商业模式创新的主要路径是（）。

    • A、重新定义顾客需求
    • B、重新定义产品或服务
    • C、改变顾客接触方式
    • D、以顾客价值为中心的协同模式创新

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    为了实现推销洽谈的目的，推销人员需要实现（）方面的任务。

    • A、向顾客传递推销信息
    • B、针对顾客的需要展示推销品的功能
    • C、处理顾客的异议
    • D、促使顾客做出购买决策

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    企业任务的陈述又称为企业宗旨的陈述，它揭示了企业要想成为什么样的组织和要服务于哪些顾客这样的远景内容。任务陈述是企业制定战略计划和分配企业资源的（）。

    • A、出发点
    • B、起点和基础
    • C、根本
    • D、前提

    正确答案:B

  • 第8题：

    问题定义主要解决满意度测评过程中我们所关注的是什么项目，这些项目可能出现什么潜在问题。例如（）。

    • A、是不是该项服务的顾客？
    • B、公司有多少这样的顾客？
    • C、什么样的指导对客户来说是很重要
    • D、顾客如何分层

    正确答案:A,B,D

  • 第9题：

    推销人员的任务可归纳为哪些内容（）。

    • A、寻找潜在顾客
    • B、向目标顾客传递有关非营利组织和产品信息
    • C、推销服务产品
    • D、提供服务
    • E、收集信息

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第10题：

    判断题
    促销是指企业以人员推销和非人员推销的方式，向目标顾客传递市场信息，影响和帮助顾客进行购买选择的活动。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    商业模式创新的主要路径是（）。
    A

    重新定义顾客需求

    B

    重新定义产品或服务

    C

    改变顾客接触方式

    D

    以顾客价值为中心的协同模式创新


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    面对顾客抱怨与顾客投诉应坚持什么样的理念？

    正确答案： （1）顾客抱怨是一个机会
    （2）让沉默的顾客开口抱怨
    （3）令不满意的顾客回心转意
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    促销是指企业以人员销售和非人员销售的方式,向目标顾客传递市场信息,影响和帮助顾客进行购买选择的活动。( )

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：对

  • 第14题：

    促销是指企业以人员推销和非人员推销的方式，向目标顾客传递市场信息，影响和帮助顾客进行购买选择的活动。

    A对

    B错


    对
    略

  • 第15题：

    营销管理的是选择目标市场，通过创造、传递和沟通更高的顾客价值从而获得、维系和发展顾客的艺术和科学。该定义明确了以下哪几个要点（）。

    • A、营销管理的目标是维系和发展顾客
    • B、营销管理的主要流程是战略选择、创造、传递和沟通顾客价值
    • C、营销管理的主要目的是创造消费价值
    • D、营销管理的性质既是科学又是艺术

    正确答案:A,B,D

  • 第16题：

    商业模式的三要素是价值、顾客和利润。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    站在顾客角度看，什么样的服务承诺对顾客有意义？


    正确答案:站在顾客角度，服务承诺应该是这样的：兑现承诺无条件；兑现方案容易理解和沟通；赔偿对顾客有意义；赔偿容易实行；赔偿容易得到。

  • 第18题：

    促销是指企业以人员推销和非人员推销的方式，向目标顾客传递市场信息，影响和帮助顾客进行购买选择的活动。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    传播信息，是人员推销的基本任务。即推销人员应及时地将企业的产品信息传递给目标顾客，诱导和激发顾客的购买欲望。


    正确答案:错误

  • 第20题：

    中间商在企业的营销活动中起着十分重要的作用，它帮助企业寻找顾客并直接与顾客进行交易，从而完成产品由（）的转移。

    • A、供应商向企业
    • B、企业向营销中介
    • C、营销中介向顾客
    • D、生产者向顾客

    正确答案:D

  • 第21题：

    多选题
    推销人员的任务可归纳为哪些内容（）。
    A

    寻找潜在顾客

    B

    向目标顾客传递有关非营利组织和产品信息

    C

    推销服务产品

    D

    提供服务

    E

    收集信息


    正确答案： A,B,C,D,E
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    站在顾客角度看，什么样的服务承诺对顾客有意义？

    正确答案： 站在顾客角度，服务承诺应该是这样的：兑现承诺无条件；兑现方案容易理解和沟通；赔偿对顾客有意义；赔偿容易实行；赔偿容易得到。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    企业任务的陈述又称为企业宗旨的陈述，它揭示了企业要想成为什么样的组织和要服务于哪些顾客这样的远景内容。任务陈述是企业制定战略计划和分配企业资源的（）。
    A

    出发点

    B

    起点和基础

    C

    根本

    D

    前提


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    中间商在企业的营销活动中起着十分重要的作用，它帮助企业寻找顾客并直接与顾客进行交易，从而完成产品由（）的转移。
    A

    供应商向企业

    B

    企业向营销中介

    C

    营销中介向顾客

    D

    生产者向顾客


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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