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  • 第1题:

    在一个既定的价格上企业向其顾客提供能够对其有意义的产品或服务,这是指:

    A.企业价值主张

    B.顾客价值主张

    C.顾客和企业的价值传递

    D.商业模式


    顾客价值主张

  • 第2题:

    3、现代推销洽谈的具体目标是进一步发现和证实顾客的需要,向顾客传递恰当的信息,诱发顾客的购买动机,说服顾客采取行动。


    传递商品信息;针对顾客需求,展示推销品功能;恰当处理顾客异议;让顾客做出购买决定

  • 第3题:

    3、在一个既定的价格上企业向其顾客提供能够对其有意义的产品或服务,这是指:

    A.企业价值主张

    B.顾客价值主张

    C.顾客和企业的价值传递

    D.商业模式


    顾客价值主张

  • 第4题:

    顾客权益是公司现有顾客的终身价值的贴现总和。()


    错误

  • 第5题:

    8、是商业模式的基础,它说明了我们向选定的目标顾客传递什么样的价值或帮助顾客完成什么样的任务。


    B解析:商业模式,是管理学的重要研究对象之一。在分析商业模式过程中,主要关注一类企业在市场中与用户、供应商、其他合作伙伴(即营销的任务环境的各主体)的关系,尤其是彼此间的物流、信息流和资金流。商业模式:企业与企业之间、企业的部门之间、乃至与顾客之间、与渠道之间都存在各种各样的交易关系和连接方式称之为商业模式。商业模式的基础是价值体现,即价值主张,公司通过其产品和服务所能向消费者提供的价值。价值主张确认了公司对消费者的实用意义。(故B正确)因此,答案选B项。