此题为判断题(对,错)。
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
A.吃食物
B.吸烟
C.剔牙齿
D.喝酒
第3题:
《非空调列车服务质量规范》第7.2.8条规定,不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,定时定点用乘务餐,其他时段不在旅客面前( )和出现其他不文明、不礼貌的动作,不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用异味食品。
A.吃食物
B.吸烟
C.剔牙齿
D.喝饮料
第4题:
此题为判断题(对,错)。
第5题:
下列行为不符合《铁路旅客运输服务质量规范》对客运人员工作的有关要求的是()
A.清理卫生时请求旅客挪动行李
B.对旅客评头论足
C.作业间隙在旅客面前吃饭
D.接班前和工作中食用异味食品