《铁路旅客运输服务质量规范》规定,售票处、候车区公布中国铁路客户服务中心客户服务电话“12306”,铁路12306手机客户端和微信公众号。()此题为判断题(对，错)。

题目
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,售票处、候车区公布中国铁路客户服务中心客户服务电话“12306”,铁路12306手机客户端和微信公众号。()

此题为判断题(对，错)。

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1.各车厢公布中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号＋电话号码)、()和()。A.12306标识B.铁路12306手机客户端C.微信公众号二维码

2.《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2016〕138号)规定,旅客购买车票时,购买乘意险的渠道有哪些?A.12306官方网站B.铁路12306手机客户端C.TVM自动售票机D.铁路售票窗口

3.《上海铁路局关于公布〈上海铁路局中铁银通卡使用管理办法〉的通知》(上铁客[2017]229号)规定,旅客可使用中铁银通卡在()购买车票。A.铁路安装有POS机的售票窗口B.支持银行卡支付的自动售票机C.中国铁路客户服务中心网站D.铁路12306手机客户端

4.铁路互联网售票在中国铁路客户服务中心网站()办理。A.www.12306.cnB.www.12306.conC.www.baidu.conD.www.12306.net

参考答案和解析
参考答案：错误
更多“《铁路旅客运输服务质量规范》规定,售票处、候车区公布中国铁路客户服务中心客户服务电话“12306”,铁路12306手机客户端和微信公众号。() ”相关问题

  • 第1题：

    《局铁路旅客运输服务质量规范》实行首问首诉负责制,各车厢公布中国铁路客户服务中心客户服务电话()。

    A.区号+电话号码

    B.区号

    C.电话号码

    D.区号+手机号码


    参考答案：A

  • 第2题：

    《旅客运输服务作业(列车)》中要求车厢公布()、()和()。

    A.中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)

    B.铁路12306手机客户端

    C.微信公众号二维码

    D.列车长电话号码


    参考答案：ABC

  • 第3题：

    《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站应在()公布中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)、铁路12306手机客户端和微信公众号二维码。

    A.进站口、出站口

    B.售票处、出站口

    C.出站口、候车区

    D.售票处、候车区


    正确答案：D

  • 第4题：

    《铁路旅客运输服务质量规范》各车厢公布中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号＋电话号码)、铁路()手机客户端和微信公众号二维码。

    A.12305

    B.12306

    C.12530

    D.12360


    参考答案：B

  • 第5题：

    根据《普速大型车站服务质量规范》,文明服务要求,售票处应公布()。

    A.中国铁路客户服务中心客户服务电话

    B.铁路12306手机客户端

    C.微信公众号二维码

    D.订票电话


    参考答案：ABC

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