在茶艺服务接待中,要求以我国的礼貌语言、礼貌行动、礼宾规程为行为准则。()
第1题:
礼貌服务用语是服务行业从业人员在接待宾客时需使用的一种礼貌语言。
此题为判断题(对,错)。
第2题:
文明服务就是要求保安员在保安服务活动中必须仪表端庄、语言规范、举止得体、礼貌待人。( )
第3题:
服务礼仪接待的基本要求是:() A、文明 B、礼貌 C、热情 D、周到
A.文明
B.礼貌
C.热情
D.周到
第4题:
A、廉洁奉公
B、同情患者
C、语言礼貌
D、举止端庄
E、关心患者
第5题:
我国卫生部于1988年制定的医德规范七条内容中,"文明礼貌服务"规范要求中应除外()
A廉洁奉公
B同情患者
C语言礼貌
D举止端庄
E关心患者