茶艺馆经理的职责之一是填写工作日记,反映茶艺馆营业情况、服务情况、宾客投诉或建议等。()此题为判断题(对，错)。

题目
茶艺馆经理的职责之一是填写工作日记,反映茶艺馆营业情况、服务情况、宾客投诉或建议等。()

此题为判断题(对，错)。

相似考题

1.接待准备工作是茶艺馆为宾客提供优质服务的前提，包括环境的准备、用具的准备、人员的准备三个方面。此题为判断题(对，错)。

2.茶艺馆茶艺师的主要职责有()。A.根据宾客的要求准备不同的茶叶及沏泡用具B.经常检查茶艺馆内的清洁卫生、员工的个人卫生C.帮助宾客存放衣帽雨伞等物品D.核查帐单，保证在宾客结帐前帐目准确

3.茶艺馆茶艺师的主要职责是()。A、核查帐单，保证在宾客结帐前帐目准确B、负责擦净茶具、服务用具，搞好茶馆的卫生工作C、每天负责准备好充足的货品及用品D、每天负责检查货物是否准备充足

4.茶艺馆一般有经理、领班、迎宾员、茶艺师、服务员等。()此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    茶艺馆经理的主要职责有()。

    A.安排员工的班次，核准考勤表

    B.每天负责准备好充足的货品及用品

    C.接受或谢绝宾客的预订

    D.将宾客平均分配到不同的区域，平衡工作量


    正确答案：A

  • 第2题：

    在茶艺馆的顾客接待过程中,当宾客要求自己泡茶时,茶艺师应站在附近待机服务。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：√

  • 第3题：

    当日本宾客到茶艺馆品茶时，茶艺师应注意不要使用带有 图案的茶具。


    √

  • 第4题：

    在茶艺馆完整的顾客接待概念是指茶艺师代表茶馆,向宾客提供服务与销售的过程。()


    参考答案：正确

  • 第5题：

    下列()职责不属于茶艺馆迎宾员的主要职责。

    A.通知区域领班或服务员，及时送上茶单及其他服务

    B.根据宾客的要求准备不同的茶叶及沏茶用具

    C.帮助宾客存放衣帽雨伞等物品

    D.在茶馆进口处，礼貌地迎接宾客，引领到适当坐位，拉椅让座


    正确答案：B

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