参考答案和解析
参考答案:

不可储存性、服务生产和消费的不可分离性、服务所有权的不可转移性、服务的差异性、综合性、易波动性。答题时稍加解释即可。


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  • 第1题:

    旅游产品具有的特性使旅游业非常适合电子商务化。


    正确答案:错误

  • 第2题:

    渠道设计影响因素中的产品特性因素是什么?


    正确答案: 一、目标市场特性。
    二、产品特性。
    三、中间商特性。
    四、竞争特性。
    五、企业特性
    六、环境特性。

  • 第3题:

    软件产品的特性是什么?


    正确答案: 产品特性:
    ⑴是一种逻辑产品,与物质产品有很大的区别。
    ⑵软件产品的生产主要是研制,生产成本主要在开发和研制,开发研制完成后,通过复制就产生了大量软件产品。
    ⑶软件产品不会用坏,不存在磨损,消耗。
    ⑷生产主要是脑力劳动,还末完全摆脱手工开发方式,大部分产品是"定做"的。
    ⑸开发软件的费用不断增加,致使生产成本相当昂贵。

  • 第4题:

    结合旅游产品的特性,简述旅游价格的特点。


    正确答案: 旅游价格是旅游产品价值的货币表现,旅游产品的特殊性决定了旅游价格具有与一般商品不同的突出特征,主要表现在以下几个方面:
    (1)旅游价格的综合性,旅游价格的综合性是由旅游产品的综合性所决定的。
    (2)旅游价格的复杂性,旅游价格的复杂性是由旅游产品的多种生产经营部门所决定的。
    (3)旅游价格的波动性,与一般商品的价格相比旅游产品价格具有较大的波动性。
    (4)旅游价格的垄断性,与一般商品的价格相比旅游产品价格还具有较强的垄断性特别是产品构成中包含有大量独特旅游资源的产品价格。

  • 第5题:

    旅游产品的特性对旅游消费者的影响是()

    • A、旅游产品的不可转移性,体现旅游消费者购买的只是一次经历
    • B、购买风险高,缺乏安全感
    • C、旅游消费者对旅游产品的判断主观性强
    • D、旅游消费者投入程度高,购买过程复杂

    正确答案:B,C,D

  • 第6题:

    旅游资源的作用和地位主要表现为()。

    • A、旅游活动的基础和前提
    • B、刺激旅游需求的内在动因
    • C、旅游产品的重要组成部分
    • D、旅游资源的特性控制着旅游活动的周期

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    问答题
    旅游产品策略的主要内容是什么?

    正确答案: 旅游产品是旅游市场营销组合中的一个重要因素,旅游产品策略主要包括以下内容:
    (1)旅游产品生命周期策略
    产品的生命周期是指某一种产品从进人市场、稳步增长到被市场淘汰的过程。旅游产品生命周期理论认为旅游产品的发展过程也经历了开发、发展、繁荣、衰退四个阶段。旅游产品生命周期策略就是旅游企业根据旅游产品在不同发展阶段所呈现的不同特点来制定相应的策略,以获取最大的收益。
    (2)旅游新产品开发策略
    旅游新产品是指旅游生产者初次设计生产的,或原来为他人所生产过的,但自己又做了重大改进,在内容、结构、服务方式、设备性能上更科学、更合理,更能体现旅游经营意图的,与原有旅游产品存在显著差异的产品。旅游新产品的开发重在创新,突出特色,但同时要以满足市场的需求为前提。旅游新产品的开发可采取资源重组、品牌延伸等方式。
    (3)旅游产品组合策略
    旅游企业要提高市场适应能力和应变能力以及对市场风险的承受能力,就需要根据市场竞争状况对企业营销的各类旅游产品进行有效组合,围绕这一内容展开的市场营销活动就是旅游产品组合策略。旅游产品的组合可以按其宽度、长度、深度和相关度来进行划分。旅游产品的宽度是指产品组合中所拥有的旅游产品系列的数目;旅游产品的长度是指产品组合中旅游产品项目的总数;旅游产品深度是指一个旅游产品系冽中所含的旅游产品项目的多少;旅游产品的相关度是指旅游企业生产经营的旅游产品的各个项目在生产、消费之间的联系程度。不同的旅游企业可以根据自己的发展规划,选择不同宽度、长度、深度和相关度的旅游产品组合。
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  • 第8题:

    问答题
    试述旅游产品的特性。

    正确答案: 旅游产品不同于一般的物质产品,旅游目的地或旅游企业应该根据旅游产品的特点来实施和管理旅游市场的营销活动。
    (1)生产与消费的同一性:旅游产品的生产过程,即旅游服务的提供过程,是以旅游者到达旅游目的地(或旅游企业)消费为前提的,顾客在消费的同时也参与了消费过程,一旦顾客不再消费,对顾客而言的旅游服务便不再存在,旅游产品的生产过程也即停止。
    (2)无形性:无论是整体旅游产品还是单项旅游产品,它们都不是作为实体而存在的。虽然旅游产品中的旅游资源与旅游设施是有形的,但它们只是作为生产旅游服务的条件而存在。
    (3)不可储存性:由于旅游产品是通过服务来满足游客需要的,而服务是一种行为不存在独立的"生产"过程,因此,
    只有当游客购买并现场消费时,旅游资源、设施与服务相结合的产品才得以存在,旅游产品是不可储存的。
    (4)不可转移性:旅游产品无法运输,只有依赖于游客到达旅游产品的生产现场才能实现旅游产品的生产与消费,并且旅游者购买的仅仅是产品的暂时使用权,所有权并不发生转移。
    (5)时间性:时间性是旅游产品价值的形成部分。时间对于旅游者而言也是一种支出,因此时间因素成为旅游者评价旅游产品质量的饿一个重要方面。时间因素包括两个方面的内容:一是在游客需要的时间服务,一是要提供高效率的服务。
    (6)后效性:游客只有在消费全部结束之后,才能对旅游产品的质量作出全面的、确切的评价。旅游者在消费之后必然对该旅游产品是否让自己满意有一个衡量,而这将影响游客是否会重复购买或因此而产生什么样的口碑。
    (7)综合性:旅游产品是一个综合性概念,这是由旅游活动的综合性所决定的。旅游目的地提供的满足旅游者在旅游活动中行、住、吃、娱、游、购等方面所需要的产品与服务,都是整体旅游产品的组成部分;各旅游企业所提供的各种单项旅游产品,都是多种无形的服务与有形的产品的组合。随着旅游者需求的日益多样化,旅游产品所包含的内容也必然更加广泛。综上所述,旅游产品的特性对旅游市场营销有着重要的影响,了解旅游产品的特性是作好旅游市场营销工作的基础。
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  • 第9题:

    问答题
    在旅游产品生产和销售上,散客旅游同团队旅游的主要区别是什么?

    正确答案: 第一,批量小
    第二,批次多
    第三,预定期短
    第四,要求多
    第五,变化多
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  • 第10题:

    填空题
    旅游产品的特性是连续性、()性、()性、()性。

    正确答案: 租借,时效,无形感受
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  • 第11题:

    问答题
    旅游产品的特征是什么?

    正确答案: (1)功能上的审美与愉悦性;
    (2)空间上的不可转移性;
    (3)时间上的不可储存性;
    (4)所有权的不可转让性;
    (5)体验感的无形性。
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  • 第12题:

    单选题
    旅游产品丰富多样、涉及众多的行业部门,这体现出的旅游产品的特性是()
    A

    无形性

    B

    不可转移性

    C

    综合性

    D

    供给与消费同步性


    正确答案: D
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  • 第13题:

    旅游产品丰富多样、涉及众多的行业部门,这体现出的旅游产品的特性是()

    • A、无形性
    • B、不可转移性
    • C、综合性
    • D、供给与消费同步性

    正确答案:C

  • 第14题:

    软件产品质量特性是什么?


    正确答案: 功能性:适应性、准确性、互操作性、依从性、安全性。
    可靠性:成熟性、容错性、易恢复性。
    可使用性:易理解性、易学习性、易操作性。
    效率:时间特性、资源特性。
    可维护性:易分析性、易变更性、稳定性、易测试性。
    可移植性:适应性、易安装性、遵循性、易替换性

  • 第15题:

    旅游产品的概念是什么?


    正确答案: 从旅游目的地的角度来说,旅游产品是旅游经营者凭借旅游吸引物、交通运输设施和旅游设施向游客提供的用以满足其旅游活动需要的全部服务。从游客的角度出发,旅游产品是游客花费一定的费用、时间、精力所换取的一次旅游活动的经历或体验。

  • 第16题:

    旅游产品的特性是什么?


    正确答案: 不可储存性、服务生产和消费的不可分离性、服务所有权的不可转移性、服务的差异性、综合性、易波动性。答题时稍加解释即可。

  • 第17题:

    在旅游产品生产和销售上,散客旅游同团队旅游的主要区别是什么?


    正确答案: 第一,批量小
    第二,批次多
    第三,预定期短
    第四,要求多
    第五,变化多

  • 第18题:

    问答题
    软件产品质量特性是什么?

    正确答案: 功能性:适应性、准确性、互操作性、依从性、安全性。
    可靠性:成熟性、容错性、易恢复性。
    可使用性:易理解性、易学习性、易操作性。
    效率:时间特性、资源特性。
    可维护性:易分析性、易变更性、稳定性、易测试性。
    可移植性:适应性、易安装性、遵循性、易替换性
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  • 第19题:

    问答题
    结合旅游产品的特性,简述旅游价格的特点。

    正确答案: 旅游价格是旅游产品价值的货币表现,旅游产品的特殊性决定了旅游价格具有与一般商品不同的突出特征,主要表现在以下几个方面:
    (1)旅游价格的综合性,旅游价格的综合性是由旅游产品的综合性所决定的。
    (2)旅游价格的复杂性,旅游价格的复杂性是由旅游产品的多种生产经营部门所决定的。
    (3)旅游价格的波动性,与一般商品的价格相比旅游产品价格具有较大的波动性。
    (4)旅游价格的垄断性,与一般商品的价格相比旅游产品价格还具有较强的垄断性特别是产品构成中包含有大量独特旅游资源的产品价格。
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  • 第20题:

    单选题
    旅游产品不是物质的,而是一种经历、一次完整的旅游活动经历体现的旅游产品的特性是()
    A

    无形性

    B

    易波动性

    C

    综合性

    D

    不可转移性


    正确答案: D
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  • 第21题:

    多选题
    旅游产品的特性对旅游消费者的影响是()
    A

    旅游产品的不可转移性,体现旅游消费者购买的只是一次经历

    B

    购买风险高,缺乏安全感

    C

    旅游消费者对旅游产品的判断主观性强

    D

    旅游消费者投入程度高,购买过程复杂


    正确答案: B,A
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  • 第22题:

    判断题
    旅游产品具有的特性使旅游业非常适合电子商务化。
    A

    B


    正确答案:
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  • 第23题:

    问答题
    休闲体育产品的特性是什么?

    正确答案: (1)休闲体育产品的“无形”与“有神”的统一性
    (2)休闲体育产品的生产与消费的同时性
    (3)休闲体育产品质量评价的“过程”与“结果”的一致性
    (4)休闲体育产品的消费品与投资品的一体性
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    问答题
    旅游产品的特性是什么?

    正确答案: 不可储存性、服务生产和消费的不可分离性、服务所有权的不可转移性、服务的差异性、综合性、易波动性。答题时稍加解释即可。
    解析: 暂无解析