电力客户自助交费特点有（）A系统可提供24h不间断服务，保证客户全天候的自助交费，不受时间、地点的限制，方便了客户的交费，提高了电力企业电费回收率B自助缴费方式的发起方是客户，更能体现出对客户选择权的尊重C电力营销系统的服务器与银行数据服务器采用专线连接，交费数据实时传送，当时交费，当时入帐D采用的前置机和防火墙技术，能充分保证网络数据的安全性、可靠性、开放性

题目
电力客户自助交费特点有（）

A系统可提供24h不间断服务，保证客户全天候的自助交费，不受时间、地点的限制，方便了客户的交费，提高了电力企业电费回收率

B自助缴费方式的发起方是客户，更能体现出对客户选择权的尊重

C电力营销系统的服务器与银行数据服务器采用专线连接，交费数据实时传送，当时交费，当时入帐

D采用的前置机和防火墙技术，能充分保证网络数据的安全性、可靠性、开放性

相似考题

1.电费交纳电子支付供电公司平台有负控购电、卡表购电、95598网站交费、95598电话交费、电力自助终端交费、充值卡交费。()此题为判断题(对，错)。

2.“自助交费”有哪些方式？

3.对自助交费申请业务描述正确的是（）。A、必须到银行网点办理；B、每次交费都要申请；C、只需申请一次，可采用自助方式进行申请；D、不申请也可以交费。

4.双向互动服务的主要内容有()。A、信息发布、业务受理、客户交费、接入服务、增值服务B、信息提供、业务受理、客户交费、接入服务、增值服务C、信息提供、业务受理、客户交费、有序充电、增值服务D、信息提供、业务受理、客户交费、接入服务、社区服务

更多“电力客户自助交费特点有（）”相关问题

  • 第1题：

    什么是自助交费？


    正确答案: 自助交费就是客户基于银行或收费单位的网络系统，无须面对收费人员，通过电话、计算机等网络通信终端设备完成交费。

  • 第2题：

    电费回收的收费方式有（）

    • A、走收和坐收
    • B、委托银行代收
    • C、储蓄付费
    • D、客户自助交费

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    客户通过营业厅的（）进行缴纳电费，称为营业厅自助交费。

    • A、柜台
    • B、叫号机
    • C、POS机
    • D、自助缴费终端

    正确答案:C,D

  • 第4题：

    对自助交费的基本方式描述错误的是（）

    • A、可实现电话交费、网上交费、POS机；
    • B、可实现电话交费、网上交费、银行自助查询终端交费；
    • C、可实现电话交费、银行自助查询终端交费、POS机；
    • D、可实现电话交费、网上交费、银行窗口交费

    正确答案:D

  • 第5题：

    湖南移动自助终端交费方式分为（）几种

    • A、现金交费
    • B、储蓄卡交费
    • C、工行信用卡交费
    • D、充值卡交费
    • E、手机支付交费

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    续期交费信息变更可以在（）上自助办理。


    正确答案:官网

  • 第7题：

    客户通过24小时自助终端进行现金交费时，需要输入（）次交费手机号码。

    • A、1次；
    • B、2次；
    • C、3次；
    • D、无须输入手机号码。

    正确答案:A

  • 第8题：

    客户自助交费系统中，银行与电力系统均设立一个前置机，请问这个前置机的主要作用是什么？


    正确答案:银行和电力系统的最前端各自设立自己的前臵机，双方通过前臵机与对方进行数据通信。前臵机系统可以将双方的服务器和数据库屏蔽起来，起到接口和缓冲作用。双方在前臵机上的通信不影响各自的后台业务系统。

  • 第9题：

    自助交费的基本方式有哪些？


    正确答案: 日前自助交费可实现电话交费、网上交费、银行自助查询终端交费、POS机等多种交费方式。

  • 第10题：

    客户通过营业厅自助交费终端交纳电费后，营业厅工作人员应如何操作？（）

    • A、客户根据交费终端提示进行交费操作
    • B、出具收据并盖章
    • C、清点交费终端内收取现金金额
    • D、与营销信息系统进行核对，确保款项一致

    正确答案:A,C,D

  • 第11题：

    判断题
    客户自助交费系统可提供24小时不间断服务，保证客户全天候自助缴费，不受时间
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    （）保全项目，客户可通过新华官网自助服务进行办理。
    A

    保单挂失

    B

    领取年龄变更

    C

    续期交费信息变更

    D

    满期领取


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    自助交费系统实现的业务功能是什么？


    正确答案: 业务开通的自助申请、余额查询、自助交费、发票查询与打印、对帐、错帐处理。

  • 第14题：

    客户的其他交费方式有哪些？（）

    • A、银行、代收网点代收代扣交费
    • B、电子托收交费
    • C、支票、本票、汇票交费
    • D、线上交费

    正确答案:A,B,D

  • 第15题：

    客户自助交费系统可提供24小时不间断服务，保证客户全天候自助缴费，不受时间


    正确答案:正确

  • 第16题：

    网厅购买全国流量卡的方式有（）。

    • A、首页-自助服务-充值交费-流量卡充值-全国流量卡直充
    • B、首页-自助服务-用户中心
    • C、首页-自助服务-充值交费-网银充值
    • D、首页-自助服务-充值交费-流量充值

    正确答案:A

  • 第17题：

    （）保全项目，客户可通过新华官网自助服务进行办理。

    • A、保单挂失
    • B、领取年龄变更
    • C、续期交费信息变更
    • D、满期领取

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    简述自助终端刷卡交费流程。


    正确答案: （1）输入交费手机号码与交费金额；
    （2）确认客户交费信息；
    （3）插入银行卡；
    （4）确认银行卡账号以及交费信息，并且输入银行卡密码；
    （5）完成交费，取走交费凭条。

  • 第19题：

    客户在营业厅自助缴费时，可根据手持终端提示进行交费操作。（）


    正确答案:错误

  • 第20题：

    自助交费的特点有哪些？


    正确答案:（1）系统可提供24h不间断服务，保证客户全天候的自助交费，不受时间、地点的限制，方便客户交费，提高了企业电费回收率。
    （2）自助交费方式的发起方为客户，更能体现出对客户选择权的尊重。
    （3）电力营销系统的服务器与银行数据服务器采用专线连接，缴费数据实时传递，当时交费、当时入账，保证数据和交易的实时性。
    （4）采用前臵机和防火墙技术保证网络数据的安全性、可靠性，系统具有良好的扩展性、开放性。

  • 第21题：

    某客户注册了“掌上电力”，先后通过掌上电力、电力营业厅、自助缴费终端、银行进行了电费缴纳，请问客户在掌上电力进行购电记录查询时，可以看到哪几条缴费记录（）

    • A、掌上电力、电力营业厅
    • B、掌上电力
    • C、掌上电力、自助缴费终端、电力营业厅、银行
    • D、掌上电力、银行

    正确答案:C

  • 第22题：

    客户自助交费系统可提供24h不间断服务，保证客户全天候自助缴费，不受时间、地点的限制。


    正确答案:正确

  • 第23题：

    多选题
    湖南移动自助终端交费方式分为（）几种
    A

    现金交费

    B

    储蓄卡交费

    C

    工行信用卡交费

    D

    充值卡交费

    E

    手机支付交费


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

相关内容