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  • 第1题:

    1979年中共中央召开讨论经济工作的会议,正式决定对国民经济实行新的八字方针,同1960年提出的八字方针,相同点在于()

    A.调整和提高
    B.改革和充实
    C.巩固和提高
    D.调整和整顿

    答案:A
    解析:
    1960年的八字方针内容为“调整、巩固、充实、提高”,而新的八字方针为“调整、改革、整顿、提高”,所以相同的地方在于调整和提高。考生除了注意字面意思之外,还应分别对其具体内容进行掌握。

  • 第2题:

    国电公司在全国范围内开展“电力市场整顿和优质服务年活动”宣传日是()。

    A2000年1月24日;

    B2001年1月24日;

    C2001年2月24日;

    D2002年2月24日;


    C

  • 第3题:

    北京市电力公司的八字方针是()


    正确答案:大局、可靠、法治、两效

  • 第4题:

    各供电公司应将供电服务相关要求纳入()活动,强化全体员工的服务意识。

    • A、优质服务品质评价
    • B、供电服务月度例会
    • C、班组每周安全学习
    • D、优质服务主题活动

    正确答案:C

  • 第5题:

    供电企业的服务宗旨是人民电业为人民,供电服务的八字方针是()、()、()、()


    正确答案:优质;方便;规范;真诚

  • 第6题:

    农村供电所工程、抢修车辆只能用于()等与电力生产、优质服务相关的生产经营和公务活动,严禁公车私用。

    • A、电力抢修
    • B、设备运行维护
    • C、电力物资运输
    • D、电费抄收和押解

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    国电公司在全国范围内开展“电力市场整顿和优质服务年活动”宣传日是()。

    • A、2000年1月24日
    • B、2001年1月24日
    • C、2001年2月24日
    • D、2002年2月24日

    正确答案:C

  • 第8题:

    电力设备运行的八字方针是什么?


    正确答案: 安全、可靠、经济、合理。

  • 第9题:

    省局董秀明局长就深入开展好第二批党的群众路线教育实践活动提出的“八字”活动检验标准是什么?


    正确答案: 务实、服务、节俭、清廉

  • 第10题:

    电力客户服务主体指()。

    • A、供电企业
    • B、电力客户
    • C、优质电力客户
    • D、居民客户

    正确答案:A,B

  • 第11题:

    问答题
    电力设备运行的八字方针是什么?

    正确答案: 安全、可靠、经济、合理。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    填空题
    供电企业的服务宗旨是人民电业为人民,供电服务的八字方针是()、()、()、()

    正确答案: 优质,方便,规范,真诚
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    “电力市场整顿和优质服务年”活动的内容主要包括哪几个方面?
    建立电网调度公开制度规范供电企业经营行为公开服务承诺,规范服务行为提高供电质量,推出便民利民措施加强行风建设接受社会监督。

  • 第14题:

    开展“电力市场整顿和优质服务年”活动,深入实施“彩虹工程”的供电服务方针是:优质、()、规范、真诚。
    方便

  • 第15题:

    江苏省电力公司供电服务提升工程实施方案明确的供电服务的工作方针是()

    • A、亲情服务、便捷高效
    • B、质量第一、客户满意
    • C、优质服务、科学规范
    • D、美好苏电、幸福民生

    正确答案:B

  • 第16题:

    集团公司提出的八字发展方针的内容是什么?


    正确答案:持续、有效、较快、协调。

  • 第17题:

    “优质、方便、规范、真诚”的八字服务方针,是何时以何种形式提出的?


    正确答案: “优质、方便、规范、真诚”的八字服务方针是2001年1月17日,原国家电力公司在“开展电力市场整顿和优质服务年活动”电视电话动员会上提出的。

  • 第18题:

    供电企业的八字服务方针是什么?


    正确答案: 优质、方便、规范、真诚。

  • 第19题:

    国家电网公司优质服务年活动的主题是()。

    • A、真诚服务,共谋发展
    • B、和谐电力,服务社会
    • C、努力超越,追求卓越
    • D、和谐社会,服务优质

    正确答案:B

  • 第20题:

    对港澳市场,我国外贸部门提出的八字方针中主要通过外贸运输手段来调节、控制和落实的是()。

    • A、优质
    • B、适量
    • C、均衡
    • D、便宜
    • E、应时

    正确答案:A,B,C,E

  • 第21题:

    设备维护的八字方针是:(),紧固,调整,润滑。

    • A、清理
    • B、清洁
    • C、保养
    • D、整顿

    正确答案:B

  • 第22题:

    供电服务“八字”方针及其内涵是什么?


    正确答案:“八字”方针是:优质、方便、规范、真诚。“优质”就是我们供给客户的电力的频率、电压要合格,供电可靠性要高,让客户用得放心;“方便”就是要让客户在报装接电、故障维修、交付电费和用电咨询等过程中,感到方便、快捷、满意的服务;“规范”就是我们在业扩、抢修、收费、管理等服务工作中行为要标准化、规范化,与客户交往语言要规范化;“真诚”就是我们要真心诚意对待客户,让客户从内心感受到我们的服务是实实在在,真心实意的。

  • 第23题:

    多选题
    对港澳市场,我国外贸部门提出的八字方针中主要通过外贸运输手段来调节、控制和落实的是()。
    A

    优质

    B

    适量

    C

    均衡

    D

    便宜

    E

    应时


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析