下列不属于基金客户个性化服务的是（ ）。A.做好客户的动态分析B.通过加强客户沟通了解客户深度需求C.加强对基金行业的监管D.做好客户的参谋

题目

下列不属于基金客户个性化服务的是（ ）。

A.做好客户的动态分析

B.通过加强客户沟通了解客户深度需求

C.加强对基金行业的监管

D.做好客户的参谋

相似考题

1.基金客户个性化服务的基础是( )。A.深度挖掘客户需求B.利用平时时常走访收集的客户营销资料C.研究市场行情D.揭示市场风险

2.大堂经理在挖掘潜在客户时需注意的有( )A.直接转介至客户经理或开放式柜员B.指导客户填单，做好业务预处理工作C.积极开展复杂类产品的全流程销售D.通过沟通了解客户信息，掌握客户价值判断技巧，识别潜在客户

3.基金客户个性化服务的基础是（ ）。A.深度挖掘客户需求B.利用平时市场走访收集的客户营销资料C.研究市场行情D.揭示市场风险

4.公司客户经理开发客户的流程包括：()A.明确目标客户B.了解客户需求C.撰写调查报告，做好前期工作D.提供个性化服务

更多“下列不属于基金客户个性化服务的是( )。A.做好客户的动态分析B.通过加强客户沟通了解客户深度需 ”相关问题

  • 第1题：

    以下不属于基金客户个性化服务的是()。

    A.做好客户动态分析

    B.接受客户委托，代理客户进行投资决策

    C.提供市场行情分析资讯，揭示市场风险

    D.加强客户沟通，了解客户深度需求


    【答案】B

  • 第2题：

    基金客户个性化服务包括（ ）。

    A.做好客户的动态分析
    B.做好客户的参谋
    C.通过加强客户沟通了解客户深度需求
    D.以上都是

    答案：D
    解析：
    基金客户个性化服务包括：①做好客户的动态分析；②通过加强客户沟通了解客户深度需求；③做好客户的参谋。

  • 第3题：

    (2016年)基金客户个性化服务的基础是（　）。

    A.深度挖掘客户需求
    B.利用平时时常走访收集的客户营销资料
    C.研究市场行情
    D.揭示市场风险

    答案：A
    解析：
    A[解析]基金客户个性化服务包括：做好客户的动态分析；通过加强客户沟通了解客户深度需求；做好客户的参谋。其中，深度挖掘客户需求是基金公司提供个性化服务的基础。

  • 第4题：

    基金客户个性化服务包括（ ）。
    Ⅰ做好客户的动态分析
    Ⅱ基金客户档案管理与保密
    Ⅲ通过加强客户沟通了解客户深度需求
    Ⅳ做好客户的参谋

    A.Ⅰ、Ⅱ
    B.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
    C.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
    D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

    答案：B
    解析：
    客户的投资方式以及自身素质、个性、能力的差异性，导致其需求各不相同。因此，基金销售机构要通过为客户提供个性化服务，来满足客户潜意识的心理需求，在竞争市场中赢得客户，进而强化客户的忠诚度。包括：①做好客户的动态分析；②通过加强客户沟通了解客户深度需求；③做好客户的参谋。

  • 第5题：

    基金公司应该通过增大研发投入提升市场分析能力，并将市场信息及风险准确客观地提供给基金客户，这属于（）基金客户个性化服务。

    • A、做好客户的动态分析
    • B、了解客户深度需求
    • C、做好客户的参谋
    • D、一对一专人服务

    正确答案:C

  • 第6题：

    企业实施客户关系管理的最终目的是（）。

    • A、把握客户的消费动态
    • B、针对客户的个性化特征提供个性化服务，极大化客户的价值
    • C、做好客户服务工作
    • D、尽可能多的收集客户信息

    正确答案:B

  • 第7题：

    企业实施客户关系管理的最终目的是（）。

    • A、把握客户的消费动态
    • B、针对客户的个性化特征提供个性化服务，实现客户价值最大化
    • C、做好客户服务工作
    • D、尽可能多的收集客户信息

    正确答案:B

  • 第8题：

    单选题
    总体而言，银行实施客户关系管理的最终目的是（  ）。[2017年6月真题]
    A

    把握客户的消费动态，及时了解客户需求

    B

    提供个性化服务，客户价值最大化

    C

    做好客户服务工作，实现银行收益最大

    D

    尽可能多的收集客户信息，了解客户情况


    正确答案： C
    解析：

  • 第9题：

    单选题
    企业实施客户关系管理的最终目的是（）。
    A

    把握客户的消费动态

    B

    针对客户的个性化特征提供个性化服务，极大化客户的价值

    C

    做好客户服务工作

    D

    尽可能多的收集客户信息


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    企业实施客户关系管理的最终目的是（）。
    A

    把握客户的消费动态

    B

    针对客户的个性化特征提供个性化服务，实现客户价值最大化

    C

    做好客户服务工作

    D

    尽可能多的收集客户信息


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    基金客户个性化服务的基础是（）。
    A

    深度挖掘客户需求

    B

    利用平时市场走访收集的客户营销资料

    C

    研究市场行情

    D

    揭示市场风险


    正确答案： B
    解析： 基金客户个性化服务包括：做好客户的动态分析，通过加强客户沟通了解客户深度需求；做好客户的参谋。其中，深度挖掘客户需求是基金公司提供个性化服务的基础。

  • 第12题：

    单选题
    以下不属于基金客户个性化服务内容的是（　　）。[2017年9月真题]
    A

    提供市场行情分析资讯，揭示市场风险

    B

    接受客户委托，代理客户进行投资决策

    C

    做好客户动态分析

    D

    加强客户沟通，了解客户深度需求


    正确答案： A
    解析：
    基金客户个性化服务内容包括：①做好客户的动态分析，是指利用平时市场走访收集的客户营销资料等方面的信息对客户的投资活动进行分析；②通过加强客户沟通了解客户深度需求，深度挖掘客户需求是基金公司提供个性化服务的基础；③做好客户的参谋，研发市场行情，揭示市场风险是客户服务的重要内容。

  • 第13题：

    ()目的:市场是不断发展变化的,面对竞争者的争夺,要与客户保持长期良好的客户关系,必须在充分利用已有的客户资料、紧密跟踪和关注客户的需求动态的基础上,通过长期的、系统的客户规划指导,不断改进服务与增强网络优势,满足客户需求。

    A.定制化方案分析

    B.行业分析

    C.个性化需求分析

    D.客户规划分析


    参考答案：D

  • 第14题：

    基金客户个性化服务的基础是( )。

    A、深度挖掘客户需求
    B、利用平时时常走访收集的客户营销资料
    C、研究市场行情
    D、揭示市场风险

    答案：A
    解析：
    基金客户个性化服务包括：做好客户的动态分析;通过加强客户沟通了解客户深度需求;做好客户的参谋。其中，深度挖掘客户需求是基金公司提供个性化服务的基础。

  • 第15题：

    以下不属于基金客户个性化服务内容的是()。

    A.接受客户委托，代理客户进行投资决策
    B.提供市场行情分析资迅，揭示市场风险
    C.做好客户动态分析
    D.加强客户沟通，了解客户深度需求

    答案：A
    解析：
    客户的投资方式以及自身素质、个性、能力的差异性，导致其需求各不相同。因此，基金销售机构要通过为客户提供个性化服务，来满足客户潜意识的心理需求，在竞争市场中赢得客户，进而强化客户的忠诚度。基金客户个性化服务主要包括：
    1.做好客户的动态分析
    2.通过加强客户沟通了解客户深度需求
    深度挖掘客户需求是基金公司提供个性化服务的基础。充满竞争的市场上客户需求不断升级，基金销售机构以及基金公司应通过开展实地拜访、现场咨询等特定服务挖掘基金客户的深度需求，通过有针对性的客户服务满足其个性化需求。
    3.做好客户的参谋
    研发市场行情，揭示市场风险是客户服务的重要内容。基金公司及销售机构的信息咨询服务是客户了解市场行情的主要途径，基金公司应该通过增大研发投入提升市场分析能力，并将市场信息及风险准确客观地提供给基金客户。但基金公司在市场行情分析中仅有提供信息咨询以及风险揭示的义务，不能承担客户决策的责任。

  • 第16题：

    基金客户个性化服务内容不包括（ ）。

    A.做好客户的动态分析
    B.通过加强客户沟通了解客户深度需求
    C.做好客户的参谋
    D.为客户提供基金盈利预测服务

    答案：D
    解析：
    本题考查基金客户个性化服务。基金客户个性化服务主要包括：（1）做好客户的动态分析；（2）通过加强客户沟通了解客户深度需求；（3）做好客户的参谋。

  • 第17题：

    客户关系管理的商业智能不包括的一个功能模块是（）

    • A、个性化客户服务
    • B、客户获得和客户动态分析
    • C、客户流失分析
    • D、客户利润贡献度分析
    • E、客户满意度和忠诚度分析
    • F、企业生产分析

    正确答案:F

  • 第18题：

    基金客户个性化服务的基础是（）。

    • A、深度挖掘客户需求
    • B、利用平时市场走访收集的客户营销资料
    • C、研究市场行情
    • D、揭示市场风险

    正确答案:A

  • 第19题：

    单选题
    以下不属于基金客户个性化服务内容的是（  ）。
    A

    加强客户沟通，了解客户深度需求

    B

    做好客户动态分析

    C

    接受客户委托，代理客户进行投资决策

    D

    提供市场行情分析资讯，揭示市场风险


    正确答案： B
    解析：

  • 第20题：

    单选题
    基金客户个性化服务内容包括（）。Ⅰ.做好客户的动态分析Ⅱ.通过加强客户沟通了解客户深度需求Ⅲ.做好客户的参谋Ⅳ.为客户提供基金盈利预测服务
    A

    Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

    B

    Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ

    C

    Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ

    D

    Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ


    正确答案： A
    解析：

  • 第21题：

    单选题
    关于基金客户个性化服务内容，说法错误的是（）。
    A

    提供市场行情分析资讯，揭示风险

    B

    接受客户委托，代理客户进行投资决策

    C

    做好客户动态分析

    D

    加强客户沟通，了解客户深度需求


    正确答案： C
    解析：

  • 第22题：

    单选题
    基金公司应该通过增大研发投入提升市场分析能力，并将市场信息及风险准确客观地提供给基金客户，这属于（）基金客户个性化服务。
    A

    做好客户的动态分析

    B

    了解客户深度需求

    C

    做好客户的参谋

    D

    一对一专人服务


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    下列不属于基金客户个性化服务的是（）。
    A

    拜访客户，提供现场咨询

    B

    做好客户的参谋

    C

    不同的客户给不同的投资组合推荐

    D

    做好客户的动态分析


    正确答案： D
    解析：

相关内容