关于监理企业质量管理体系文件中质量手册的说法，正确的是（　）。A：质量手册是指导监理企业开展工作的技术性文件 B：质量手册是监理企业实施质量管理体系要素的描述 C：质量手册是监理企业具体作业活动的指导性文件 D：质量手册是监理企业内部质量管理的纲领性文件

题目
关于监理企业质量管理体系文件中质量手册的说法，正确的是（　）。

A：质量手册是指导监理企业开展工作的技术性文件
B：质量手册是监理企业实施质量管理体系要素的描述
C：质量手册是监理企业具体作业活动的指导性文件
D：质量手册是监理企业内部质量管理的纲领性文件
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1.某组织在申请质量管理体系认证前，编制了质量手册，确定了企业产品标准和有关程序，收集了相关法规，明确了认证的依据，对文件记录实行了电子化管理并对某些有关ISO 9000族标准的问题进行了学习讨论。关于质量手册的编制，以下说法正确的有( )。A．必须在手册中写明质量方针B．手册中可以包含程序文件C．手册中必须包括组织机构图D．质量手册必须对质量管理体系的要求做出规定

2.关于施工企业质量管理体系文件构成的说法，正确的是（ ）。 A.质量计划是纲领性文件 B.质量记录应阐述企业质量目标和方针 C.质量手册应阐述项目各阶段的质量责任和权限 D.程序文件时质量手册的支持性文件

3.(2018年)关于施工企业质量管理体系文件构成的说法, 正确的是（ ）。A.质量计划是纲领性文件 B.质量记录应阐述企业质量目标和方针 C.质量手册应产生项目各阶段的质量责任和权限 D.程序文件是质量手册的支持性文件

4.在GB/T19000质量管理体系文件中，用来规定企业组织监理质量管理体系的文件是（）A．质量手册B．程序文件C．作业指导书D．质量记录

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  • 第1题：

    施工企业质量管理体系文件中，阐明质量政策、质量体系等的文件是()。


    A、 质量手册
    B、 程序文件
    C、 质量计划
    D、 质量记录

    答案：A
    解析：
    质量手册是阐明一个企业的质量政策、质量体系和质量实践的文件

  • 第2题：

    施工企业质量管理体系文件中，阐明质量政策、质量体系等的文件是（ ）。

    A.质量手册
    B.程序文件
    C.质量计划
    D.质量记录

    答案：A
    解析：
    2020版教材P160页
    质量手册是阐明一个企业的质量政策、质量体系和质量实践的文件

  • 第3题：

    根据质量管理体系标准的要求，工程监理单位的质量管理体系文件中的第二层次文件是（　　）。


    A.质量手册

    B.程序文件

    C.作业文件

    D.作业规程

    答案：B
    解析：
    考点:质量管理体系的建立。第一层次：质量手册；第二层次：程序文件；第三层次：作业文件。

  • 第4题：

    根据质量管理体系标准的要求，工程监理单位的质量管理体系文件中的第二层次文件是（　　）。


    A.工作规程

    B.质量记录

    C.程序文件

    D.质量手册

    答案：C
    解析：
    考点: “质量管理体系的建立”。质量管理体系是文件化的管理体系，应通过文件确定体系各方面的要求。将质量管理体系文件化是质量管理体系标准的基本要求，无论是出于认证需要还是出于管理需要，监理单位要贯彻实施质量管理体系标准，就必须编制质量管理体系文件。根据质量管理体系标准的要求，工程监理单位的质量管理体系文件由三个层次的文件构成。第一层次：质量手册，第二层次程序文件；第三层次：各种作业指导书、工作规程、质量记录等。因此，本题的正确答案为C。

  • 第5题：

    质量管理体系是文件化的管理体系，下列说法中正确的有（）。

    A.程序文件是质量手册的支持性文件
    B.质量手册是监理单位内部质量管理的纲领性文件
    C.作业文件在质量手册和程序文件间起承上启下的作用
    D.作业文件是监理单位内部质量管理的行动准则
    E.作业文件是程序文件的支持性文件

    答案：A,B,E
    解析：
    考核质量管理体系的建立。程序文件在质量手册和作业文件间起承上启下的作用。质量手册是监理单位内部质量管理的纲领性文件和行动准则。参见教材P31。

  • 第6题：

    在GB/T19000质量管理体系文件中，用来规定企业组织建立质量管理体系的文件是（）。

    • A、质量手册
    • B、程序文件
    • C、作业指导书
    • D、质量记录

    正确答案:A

  • 第7题：

    关于质量手册，下列不正确的描述是（）。

    • A、组织应编制和保持质量手册
    • B、质量手册是组织规定质量方针的文件
    • C、质量手册具有唯一性
    • D、质量手册的内容包括质量管理体系过程及其相互作用的描述

    正确答案:B

  • 第8题：

    在投诉管理体系文件中（）是体系的纲领性文件。

    • A、用户评价手册
    • B、企业评价手册
    • C、投诉管理手册
    • D、质量评价手册

    正确答案:C

  • 第9题：

    单选题
    在GB/T19000质量管理体系文件中，用来规定企业组织建立质量管理体系的文件是（）。
    A

    质量手册

    B

    程序文件

    C

    作业指导书

    D

    质量记录


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    施工企业质量管理体系文件中，阐明质量政策、质量体系等的文件是（）。
    A

    质量手册

    B

    程序文件

    C

    质量计划

    D

    质量记录


    正确答案： C
    解析： 质量手册是阐明一个企业的质量政策、质量体系和质量实践的文件，是实施和保持质量体系过程中长期遵循的纲领性文件。

  • 第11题：

    单选题
    质量管理体系文件中，明确企业质量目标的文件是（）。
    A

    质量方针

    B

    质量策划书

    C

    质量记录

    D

    质量手册


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    根据质量管理体系标准的要求，工程监理单位的质量管理体系文件中的第二层次文件是（）。
    A

    质量手册

    B

    程序文件

    C

    作业文件

    D

    作业规程


    正确答案： B
    解析： 第一层次：质量手册；第二层次：程序文件；第三层次：各种作业指导书、工作规程、质量记录等。

  • 第13题：

    施工企业质量管理体系文件中，质量手册的支持性文件是()。

    A.质量方针
    B.程序文件
    C.质量计划
    D.质量记录

    答案：B
    解析：
    2020新版教材P160页
    程序文件是质量手册的支持性文件，是企业落实质量管理工作而建立的各项管理标准、规章制度，是企业各职能部门为贯彻落实质量手册要求而规定的实施细则。

  • 第14题：

    下列选项中，属于企业质量管理体系文件的有（ ）。

    A.管理手册
    B.质量手册
    C.质量方针和质量目标
    D.质量记录
    E.作业文件

    答案：B,D
    解析：
    企业质量管理体系文件是:1.质量手册;2.程序文件;3.质量计划；4.质量记录。安全体系文件是：1.管理手册；2.程序文件；3.作业文件。

  • 第15题：

    质量管理体系文件中（　　）是产品满足质量要求的程度和监理单位质量管理体系中各项质量活动结果的客观反映。

    A.质量记录
    B.作业指导书
    C.程序文件
    D.质量手册

    答案：A
    解析：
    考点:“质量管理体系文件的编制内容”。质量记录是产品满足质量要求的程度和监理单住质量管理体系中各项质量活动结果的客观反映。监理单位在编写程序文件的过程中，应同时编制质量管理体系贯彻实施所需的各种质量记录表格。包括：一类是与质量管理体系有关的记录，如合同评审记录、内部审核记录、管理评审记录、培训记录、文件控制记录等；另一类是与监理服务“产品”有关的质量记录，如监理旁站记录、材料设备验收记录、纠正预防措施记录、不合格品处理记录等。因此，本题的正确答案为A。

  • 第16题：

    监理企业质量管理体系文件构成中，反映内部质量管理的纲领性文件是（　）。

    A、监理大纲
    B、程序文件
    C、作业文件
    D、质量手册

    答案：D
    解析：
    本题考查的是质量管理体系的建立。质量管理体系文件的构成（三层次）如图。参见教材P28。

  • 第17题：

    质量管理体系文件中，（ ）是产品满足质量要求的程度和监理单位质量管理体系中各项质量活动结果的客观反映。

    A.质量手册
    B.程序文件
    C.作业文件
    D.质量记录

    答案：D
    解析：
    考核质量管理体系的建立。质量记录是产品满足质量要求的程度和监理单位质量管理体系中各项质量活动结果的客观反映。

  • 第18题：

    关于质量管理体系文件的说法，正确的有（）。

    • A、所有企业程序文件的内容及详略有统一规定的形式
    • B、质量手册是企业质量管理系统的纲领性文件
    • C、质量方针和质量目标是企业质量管理的方向和目标，也是企业质量经营理念的反映
    • D、质量记录具有可追溯性
    • E、质量记录无统一规定的形式和程序，可视企业情况而定

    正确答案:B,C,D

  • 第19题：

    根据质量管理体系标准的要求，工程监理单位的质量管理体系文件中的第二层次文件是（）。

    • A、质量手册
    • B、程序文件
    • C、作业文件
    • D、作业规程

    正确答案:B

  • 第20题：

    质量管理体系文件中，明确企业质量目标的文件是（）。

    • A、质量体系程序文件
    • B、质量策划书
    • C、质量记录
    • D、质量手册

    正确答案:D

  • 第21题：

    单选题
    关于质量手册的编制，以下说法正确的有（　　）。
    A

    必须在手册中写明质量方针

    B

    手册中可以包含程序文件

    C

    手册中必须包括组织机构图

    D

    质量手册必须对质量管理体系的要求做出规定


    正确答案： D
    解析： 组织编制质量手册的目的是通过文件的形式来规定组织的质量管理体系。满足GB/T 19001—2008标准要求的质量手册的内容至少应包括:①质量管理体系的范围；②为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用；③质量管理体系过程之间相互作用的描述。

  • 第22题：

    单选题
    关于施工企业质量管理体系文件构成的说法，正确的是（）。
    A

    质量计划是纲领性文件

    B

    质量记录应阐述企业质量目标和方针

    C

    质量手册应产生项目各阶段的质量责任和权限

    D

    程序文件是质量手册的支持性文件


    正确答案： D
    解析： A错误。质量计划是为了确保过程的有效运行和控制，在程序文件的指导下，针对特定的产品、过程、合同或项目，而制定出的专门质量措施和活动顺序的文件。
    B错误。质量记录是产品质量水平和质量体系中各项质量活动进行及结果的客观反映，是证明各阶段产品质量达到要求和质量体系运行有效的证据。
    C错误。质量手册是阐明一个企业的质量政策、质量体系和质量实践的文件，是实施和保持质量体系过程中长期遵循的纲领性文件。

  • 第23题：

    单选题
    质量管理体系文件中，明确企业质量目标的文件是（）。
    A

    质量体系程序文件

    B

    质量策划书

    C

    质量记录

    D

    质量手册


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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