某组织在申请质量管理体系认证前,编制了质量手册,确定了企业产品标准和有关程序,收集了相关法规,明确了认证的依据,对文件记录实行了电子化管理并对某些有关ISO 9000族标准的问题进行了学习讨论。关于质量手册的编制,以下说法正确的有( )。A.必须在手册中写明质量方针B.手册中可以包含程序文件C.手册中必须包括组织机构图D.质量手册必须对质量管理体系的要求做出规定

题目

某组织在申请质量管理体系认证前,编制了质量手册,确定了企业产品标准和有关程序,收集了相关法规,明确了认证的依据,对文件记录实行了电子化管理并对某些有关ISO 9000族标准的问题进行了学习讨论。

关于质量手册的编制,以下说法正确的有( )。

A.必须在手册中写明质量方针

B.手册中可以包含程序文件

C.手册中必须包括组织机构图

D.质量手册必须对质量管理体系的要求做出规定


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  • 第1题:

    某组织在申请质量管理体系认证前,编制了质量手册,确定了企业产品标准和有关程 序,收集了相关法规,明确了认证的依据,对文件记录实行了电子化管理并对某些有关ISO 9000族标准的问题进行了学习讨论。[2007年真题]
    关于质量手册的编制,以下说法正确的有( )。
    A.必须在手册中写明质量方针
    B.手册中可以包含程序文件
    C.手册中必须包括组织机构图
    D.质量手册必须对质量管理体系的要求做出规定


    答案:D
    解析:
    组织编制质量手册的目的是通过文件的形式来规定组织的质量管理体系。满足GB/T 19001—2008标准要求的质量手册的内容至少应包括:①质量管理体系的范围; ②为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用;③质量管理体系过程之间相互作用的描述。

  • 第2题:

    企业在通过质量管理体系认证后,就如何确保质量管理体系持续有效,证书保持等有关问题与认证机构进行了沟通,明确了下列相关事宜:[2007年真题]
    认证机构向企业颁发的质量管理体系认证证书和标志不能用于( )。
    A.产品上 B.企业介绍 C.信息交流 D.广告宣传


    答案:A
    解析:
    质量管理体系认证的证书和标志都不能用于产品上,但可用于正确的宣传。

  • 第3题:

    某企业为了同时申请产品质量认证和质量管理体系认证,对有关问题进行了学习 和讨论,重点弄清了产品质量认证与质量管理体系认证的关系。
    关于认证的性质,正确的是( )。
    A.产品质量认证有强制性认证和自愿性认证之分
    B.质量管理体系认证是自愿的
    C.产品质量认证和质量管理体系认证都是自愿的
    D.合格评定都是自愿的


    答案:A,B
    解析:

  • 第4题:

    某组织在申请质量管理体系认证前,编制了质量手册,确定了企业产品标准和有关程 序,收集了相关法规,明确了认证的依据,对文件记录实行了电子化管理并对某些有关ISO 9000族标准的问题进行了学习讨论。[2007年真题]
    关于标准之间的相互关系,正确的有( )。
    A.ISO 9004 超出了 ISO 9001 的要求
    B.ISO 9004是ISO 9001的实施指南
    C.ISO 9001和ISO 9004是一对协调一致的标准
    D.ISO 9001致力于满足顾客要求,而ISO 9004是为了满足相关方要求


    答案:A,C
    解析:
    B项,ISO 9004标准强调实现持续改进,适用于组织的各个过程。标准不拟用于认证、法规和合同目的,也不是GB/T 19001标准的实施指南;D项,与GB/T 19001相 比,ISO 9004将顾客满意和产品质量的目标扩展为包括相关方满意和组织的业绩。

  • 第5题:

    某玩具生产企业生产的产品有毛绒类玩具、电动类玩具和塑料类玩具。该企业为了确保玩具产品的质量,提升企业市场竞争能力,决定申请产品认证和质量管理体系认证,在申请认证时对有关问题进行了分析和讨论。
    产品认证和质量管理体系认证之间最主要的区别是认证的( )不同。
    A.对象 B.依据
    C.范围 D.性质


    答案:A
    解析:
    。产品质量认证和质量管理体系认证最主要的区别是认证的对象不同,产品质量认证的对象是特定产品,而质量管理体系认证的对象是组织的质量管理体系。由于认证对象的不同引起了获准认证条件、证明方式、证明的使用等一系列不同。

  • 第6题:

    某组织在申请质量管理体系认证前,编制了质量手册,确定了企业产品标准和有关程 序,收集了相关法规,明确了认证的依据,对文件记录实行了电子化管理并对某些有关ISO 9000族标准的问题进行了学习讨论。[2007年真题]
    可作为质量管理体系认证依据的是( )。
    A.ISO 9000 B.ISO 9001 C.ISO 9004 D.ISO 19011


    答案:B
    解析:
    ISO 9001标准规定了质量管理体系要求,以证实组织有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品;通过体系的有效应用,包括体系持续改进的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求,旨在增进顾客满意。标准规定的所有要求是通用的, 适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织,可供组织内部使用,也可用于认证或合同目的。

  • 第7题:

    关于产品质量认证和质量管理体系认证的说法,错误的是()。

    A:企业进行产品质量认证的目的是证明特定的产品符合规定标准的要求
    B:产品质量认证是第三方依据程序对符合规定要求的产品、过程给予书面保证
    C:获得质量管理体系认证资格的企业可以再申请特定产品的认证
    D:企业通过质量管理体系认证后,认证证书可在产品上使用

    答案:D
    解析:
    选项D,通过产品质量认证和质量管理体系认证的区别对比可知,产品质量认证的证书不能用于产品,标志可用于获准认证的产品上;质量管理体系认证的证书和标记都不能在产品上使用。

  • 第8题:

    某电视机生产企业,为了提高市场竞争力申请质量管理体系认证,参照国家标准编写了 质量手册和程序文件,进行了管理评审和内部质量审核。请根据材料回答以下问题:
    质量手册必须( )。
    A.由管理者代表批准发布 B.包含组织的结构图
    C.表述组织的质量方针 D.规定组织的质量管理体系


    答案:D
    解析:
    “质量手册”是组织规定质量管理体系的文件。它的内容至少应包括:①质量管理体系的范围,包括非适用情况的说明及对其判断的理由;②为质量管理体系所编制的形成文件的程序或对这些程序的引用;③质量管理体系过程及其相互作用的描述。

  • 第9题:

    某电视机生产企业,为了提高市场竞争力申请质量管理体系认证,参照国家标准编写了 质量手册和程序文件,进行了管理评审和内部质量审核。请根据材料回答以下问题:
    质量管理体系认证依据的标准应是( )。
    A. ISO 9000 B. ISO 9001 C. ISO 9004 D. ISO 19011


    答案:B
    解析:
    ISO 9001《质量管理体系要求》标准规定了质量管理体系要求,该规定的所有要求 是通用的,适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织,可供组织内部使用,也 可用于认^£或合同目的。

  • 第10题:

    ()必须结合单位情况和申请取证产品的技术管理要求,建立质量管理体系,制定相关的管理制度,编制质量手册、质量管理体系程序和作业指导书等质量管理体系文件。

    • A、质量手册
    • B、质量目标
    • C、质量管理制度
    • D、质量规章制度

    正确答案:A

  • 第11题:

    企业可以依据国家标准、行业标准向任何认证机构申请企业质量体系认证、环境管理体系认证和产品质量认证。


    正确答案:错误

  • 第12题:

    单选题
    TBT协定中所指的合格评定程序是()。
    A

    各类质量管理体系认证;

    B

    产品质量认证;

    C

    产品认证或管理体系认证;

    D

    任何直接或间接用以确认是否满足技术法规或标准中相关要求的程序。


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    为了申请产品认证和质量管理体系认证,某企业组织有关人员进行了学习和讨 论,大家对两项认证的依据、性质以及之间的主要区别等问题达成了共识。
    关于质量管理体系认证的说法,错误的是( )。
    A.质量管理体系认证的主要依据是质量管理体系标准
    B.质量管理体系认证是自愿的
    C.质量管理体系认证是在产品认证的基础上进行的
    D.质量管理体系认证的证书和标志都不能用在产品上


    答案:C
    解析:
    。质量管理体系认证和产品认证是独立的,进行质量管理体系认证,并不要求 必须进行产品认证。

  • 第14题:

    某组织在申请质量管理体系认证前,编制了质量手册,确定了企业产品标准和有关程 序,收集了相关法规,明确了认证的依据,对文件记录实行了电子化管理并对某些有关ISO 9000族标准的问题进行了学习讨论。[2007年真题]
    下列属于文件的有( )。
    A.标准 B.法规 C.质量手册 D.程序


    答案:C,D
    解析:
    在质量管理体系中使用的文件类型包括:①质量手册,即向组织内部和外部提供关于质量管理体系的一致信息的文件;②质量计划,表述质量管理体系如何应用于特定 产品、项目或合同的文件;③规范,阐明要求的文件;④指南,阐明推荐的方法或建议的文件;⑤形成文件的程序、作业指导书和图样,提供如何一致地完成活动和过程的信息的文件;⑥记录,对完成的活动或达到的结果提供客观证据的文件;⑦表格,用于记录质量管理所要求的数据的文件。

  • 第15题:

    某玩具生产企业生产的产品有毛绒类玩具、电动类玩具和塑料类玩具,该企业为了确保玩具产品的质量,提升企业市场竞争能力,决定申请产品认证和质量管理体系认证,在申请 认证时对有关问题进行了分析和讨论。[2008年真题]
    下列对认证依据和对象的理解,正确的是( )。
    A.产品认证的依据是特定的标准
    B.产品认证的对象是特定的产品
    C.质量管理体系认证的依据是质量管理体系标准和产品标准
    D.质量管理体系认证亦称质量管理体系注册


    答案:B,D
    解析:
    产品质量认证是指依据产品标准和相应的技术要求,由产品认证机构对某一产品实施合格评定,并通过颁发产品认证证书和认证标志,以证明某一产品符合相应标准和要求的活动。质量管理体系认证是指依据质量管理体系标准,由质量管理体系认证机构对质量管理体系实施合格评定,并通过颁发体系认证证书,以证明某一组织有能力按规定的要求提供产品的活动。质量管理体系认证亦称质量管理体系注册。

  • 第16题:

    某玩具生产企业生产的产品有毛绒类玩具、电动类玩具和塑料类玩具。该企业为了确保玩具产品的质量,提升企业市场竞争能力,决定申请产品认证和质量管理体系认证,在申请认证时对有关问题进行了分析和讨论。
    下列对认证依据和对象的理解,正确的是( )。
    A.产品认证的依据是特定的标准
    B.产品认证的对象是特定的产品
    C.质量管理体系认证的依据是质ft管理体系标准和产品标准
    D.质量管理体系认证亦称质量管理体系注册


    答案:A,B,D
    解析:
    。质量管理体系认证的依据是质量管理体系标准,不涉及产品标准。

  • 第17题:

    某企业为了同时申请产品质量认证和质量管理体系认证,对有关问题进行了学习 和讨论,重点弄清了产品质量认证与质量管理体系认证的关系。
    关于认证的依据和对象,正确的是( )。
    A.产品质量认证的依据是产品标准
    B.产品质量认证的对象就是产品
    C.质量管理体系认证的依据是质量管理体系标准
    D.质量管理体系认证的对象包括产品和质量管理体系


    答案:A,B,C
    解析:

  • 第18题:

    为了申请产品认证和质量管理体系认证,某企业组织有关人员进行了学习和讨 论,大家对两项认证的依据、性质以及之间的主要区别等问题达成了共识。
    企业通过了质量管理体系认证,证明其( )。
    A.质量管理体系满足GB/T 19001标准要求
    B.提供的产品一定满足顾客的要求
    C.提供的产品一定满足适用的法律法规要求
    D.具备提供满足顾客要求的产品的能力


    答案:A,D
    解析:

  • 第19题:

    某组织拟按GB/T 19001标准建立质量管理体系并申请认证。在进行质量管理体 系的策划时,贯标领导小组就体系覆盖的范围、文件控制、质量方针和质量目标等问题展开了讨论,对GB/T 19001标准有了正确的理解。
    关于质量管理体系文件的范围和控制要求,正确的是( )。

    A.针对标准的每一条要求,都必须编制程序文件

    B.质量方针、质量目标必须形成文件

    C.外来文件虽然很多,也很重要,但不必纳人受控范围

    D.内部审核是组织自己的事,质管部在认证审核前已实施,不必编制程序文件


    答案:B
    解析:

  • 第20题:

    某组织是一家电视机生产企业,为了提高市场竞争力申请质量管理体系认证,参 照国家标准编写了质量手册和程序文件,进行了管理评审和内部质量审核。请回答以 下问题:
    质量管理体系认证依据的标准,应是( )。
    A. ISO 9000 B. ISO 9001
    C. ISO 9004 D. ISO 19011


    答案:B
    解析:

  • 第21题:

    某组织是一家电视机生产企业,为了提高市场竞争力申请质量管理体系认证,参照国家标准编写了质量手册和程序文件,进行了管理评审和内部质量审核。请回答以下问题:质量手册的内容至少应该包括()。

    • A、本组织的经营范围
    • B、为质量管理体系所编制的形成文件的程序或对这些程序的引用
    • C、质量管理体系过程及其相互作用的描述
    • D、质量管理体系的范围

    正确答案:B,C,D

  • 第22题:

    TBT协定中所指的合格评定程序是()。

    • A、各类质量管理体系认证;
    • B、产品质量认证;
    • C、产品认证或管理体系认证;
    • D、任何直接或间接用以确认是否满足技术法规或标准中相关要求的程序。

    正确答案:D

  • 第23题:

    多选题
    某组织是一家电视机生产企业,为了提高市场竞争力申请质量管理体系认证,参照国家标准编写了质量手册和程序文件,进行了管理评审和内部质量审核。请回答以下问题:质量手册的内容至少应该包括()。
    A

    本组织的经营范围

    B

    为质量管理体系所编制的形成文件的程序或对这些程序的引用

    C

    质量管理体系过程及其相互作用的描述

    D

    质量管理体系的范围


    正确答案: B,C,D
    解析: 暂无解析