《国家电网公司供电服务规范》中规定营业场所内所公布的信息公开内容包括()A.公布供电服务项目、业务办理程序B.电价表、收费项目及收费标准C.公布岗位纪律D.公布服务承诺、服务及投诉电话

第1题：

国家电网公司规定：营业场所单位名称按规定使用统一、规范的国家电网公司标识，公布营业时间。

A对

B错

第2题：

《城市供电营业规范化服务标准》中规定，加强供电可靠性管理，确保供电可靠率不低于（）规定标准。

A国家电网公司

B省电力公司

第3题：

国家电网公司《供电服务规范》中关于“95598”服务内容的主要要求。
（1）“95598”客户服务热线：停电信息公告、电力故障报修、服务质量投诉、用电信息查询、咨询、业务受理等；
（2）“95598”客户服务网页（网站）：停电信息公告、用电信息查询、业务办理信息查询、供用电政策法规查询、服务质量投诉等；
（3）24小时不间断服务。
略

第4题：

国家电网公司在供电服务承诺要求（）以上营业场所实行无周休日制度。

A市

B区

C地

D县

第5题：

根据《国家电网公司供电服务规范》，营业场所的服务内容有（）。

A受理电力客户新装或增加用电容量

B受理电力客户业务咨询与查询、交纳电费

C受理电力客户报修、投诉等

D受理电力客户变更用电