第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
将谈话集中在主要内容和急于解决的问题上,体现的谈话技巧是
A、善于运用倾听技巧
B、掌握发问技巧
C、善于激发下属的谈话愿望
D、做好谈话计划
E、善于启发下属
第3题:
第4题:
第5题:
社交礼仪包括下面哪一组()
第6题:
下列不属于谈话技巧的是()
第7题:
戒勉谈话的主要内容是向谈话对象了解、核实信访反映和举报的问题,要求其作出说明。()
第8题:
护士在与病人交流时,注意力集中、耐心,不随便打断病人的谈话,是应用沟通技巧的()。
第9题:
交往需要谈话,谈话促进交往。在交谈中正确运用语言技巧,是建立良好人际关系的必要条件。下列交谈方式中,正确运用了语言技巧的是()
第10题:
沉默
参与
倾听
核对
反应
第11题:
选择一个安静舒适的环境进行交谈
集中精力、全神贯注、耐心地听
要少讲多听,尽量不打断对方
注熏听清对方谈话内容,不可过多考虑对方的谈话技巧、谈话表现
第12题:
善于利用反馈机制
善于运用倾听技巧
善于启发下属讲真情实话
善于激发下属谈话愿望
避免一味说教
第13题:
A.良好的倾听意识
B.让被测试者多讲
C.避免“急性子”
D.不急于打断被试者谈话——除非其表露性明显而滔滔不绝
第14题:
护士在与病人交流时,注意力集中、耐心,不随便打断病人的谈话,是应用沟通技巧的
倾听并不是把别人所说的话听到而已,而是应做到愿意花时间去倾听;在交流过程中集中精力;不随便打断别人所说的话;不要过早做出判断等,因此该护士采用的沟通技巧是倾听。
第15题:
第16题:
第17题:
自信式的谈话技巧是比较好的。
第18题:
在医护人员言语沟通技巧中,主张多采用()谈话,少采用()谈话。
第19题:
交谈时要讲究聆听的艺术,()。
第20题:
谈话是人们通过语言来交流信息的过程,正确的谈话技巧应该()。
第21题:
55%的谈话内容-38%的表达技巧-7%的外在形象
55%的外在形象-38%的表达技巧-7%的谈话内容
55%的谈话内容-38%的外在形象-7%的表达技巧
55%的外在形象-38%的谈话内容-7%的表达技巧
第22题:
第23题:
形象设计和沟通技巧
形象设计和谈话方式
沟通技巧和礼仪形式
沟通技巧和谈话方式
第24题:
善于启发下级讲真情实话
善于激发下级的谈话愿望
运用倾听技巧
直接批评下属