组织根据顾客关系价值与顾客建立主动型关系的情况是指( )。A.顾客/分销商多，高利润B.顾客/分销商少，高利润C.顾客/分销商多，中利润D.顾客/分销商少，中利润

题目

组织根据顾客关系价值与顾客建立主动型关系的情况是指( )。

A.顾客/分销商多，高利润

B.顾客/分销商少，高利润

C.顾客/分销商多，中利润

D.顾客/分销商少，中利润

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1.建立关系的基石是()A.顾客保留B.顾客份额C.顾客价值D.顾客满意度E.顾客忠诚

2.客户管理的目的是（ ）。A．从顾客利益和企业利益两方面实现顾客关系的价值最大化B．盈利C．股东利润最大化D．建立顾客关系

3.根据质量管理八项原则，组织与顾客的关系是（ ）。[2010年真题]A.顾客依存于组织 B.纽织与顾客是矛盾的双方 C.组织依存于顾客 D.组织与顾客是完全独立的实体

4.公司与顾客相处一起，找到影响顾客花钱方式或帮助顾客找到更好的做事方式是下面哪种顾客关系形式( )A.合伙型B.主动型C.可靠型D.反应型

更多“组织根据顾客关系价值与顾客建立主动型关系的情况是指( )。 A.顾客／分销商多,高利润 B.顾客／ ”相关问题

  • 第1题：

    根据质量管理八项原则，组织与顾客的关系是（ ）。
    A.顾客依存于组织
    B.组织与顾客是矛盾的双方
    C.组织依存于顾客
    D.组织与顾客是完全独立的实体


    答案：C
    解析：
    。

  • 第2题：

    8、（）主要是明确创业企业与目标顾客建立的关系类型。

    A．价值主张

    B．顾客关系

    C．目标顾客

    D．市场定位


    顾客关系

  • 第3题：

    2、建立关系的基石是（）。 A顾客保留 B顾客份额 C顾客价值 D顾客满意度 E顾客忠诚


    顾客让渡价值;顾客满意度;顾客需求

  • 第4题：

    企业市场营销管理过程包括的步骤有

    A．了解市场与顾客需求和欲望

    B．设计顾客驱动型营销战略

    C．创建传递卓越价值的整合营销方案

    D．建立可获利的顾客关系并令顾客满意

    E．获取顾客价值从而创造利润和顾客资产


    分析市场机会;选择目标市场;管理市场营销活动;设计市场营销组合

  • 第5题：

    16、企业市场营销管理过程包括的步骤有

    A．了解市场与顾客需求和欲望

    B．设计顾客驱动型营销战略

    C．创建传递卓越价值的整合营销方案

    D．建立可获利的顾客关系并令顾客满意

    E．获取顾客价值从而创造利润和顾客资产


    答:企业市场营销管理过程包含着以下五个步骤:1,分析企业市场机会 2,研究与选择目标市场 3,制定战略性市场营销规划 4,规划与执行市场营销策略 5,实施市场营销控制

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