以客户为导向的人力资源管理模式则从另外一个途径来证明人力资源管理的价值一人力资源管理的各种职能通过对企业顾客、消费者和客户的关注、维持与发展来提高企业的竞争优势和经营业绩。()

题目

以客户为导向的人力资源管理模式则从另外一个途径来证明人力资源管理的价值一人力资源管理的各种职能通过对企业顾客、消费者和客户的关注、维持与发展来提高企业的竞争优势和经营业绩。()

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1.关于人力资源的陈述，正确的是（ ）。 A．直线经理们从不对人力资源管理的绩效表示怀疑 B．目前很少有实证材料证明人力资源管理的工作价值 C．目前很多企业制定了正规的测评程序来测量人力资源管理工作绩效 D．人力资源的绩效影响很容易量化评估

2.( )为组织人力资源的管理和开发确定一个简明、一致和长期的目标。A、人力资源管理B、人力资源管理战略C、企业管理D、人力资源规划

3.关于人力资源的陈述，正确的是（ ）。A．目前很少企业制定正规的测评程序来测量人力资源管理工作绩效B．人力资源的绩效影响很容易量化评估C．目前有很多材料证明人力资源管理的价值D．直线经理们从不对人力资源管理的绩效表示怀疑

4.高度重视各国人力资源管理习惯上的差异，并根据这种差异调整公司对海外子公司的人力资源管理政策或方式。这种人力资源管理模式是（ ）管理模式。A．民族中心型B．多中心型C．区域中心型D．全球导向型

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  • 第1题：

    传统的职能式人力资源管理部门的设置，存在的缺点不包括()。

    A:人员机构非常臃肿
    B:没有真正以客户为导向
    C:不利于发挥人力资源管理的整体效应
    D:使各个职能的衔接脱钩

    答案：A
    解析：
    传统的职能式组织结构的设置，可以使人力资源管理工作的分工比较明确，有利于经验的积累。但是同时也存在一系列问题：①容易使各个职能的衔接脱钩，造成整个人力资源管理工作不成系统。不利于发挥人力资源管理的整体效应；②没有真正以客户为导向，不利于发挥人力资源管理对企业经营的支持作用。

  • 第2题：

    7、超组织人力资源管理催生了（）的发展。

    A．人力资源服务业

    B．战略人力资源管理

    C．人力资源管理职能

    D．人力资源管理模式


    人力资源服务业

  • 第3题：

    1、以下对管理的三叶片图表述正确的是？

    A．以市场为导向的战略管理，以品质为核心的生产管理，以企业文化为最高标志的人力资源管理

    B．以品质为核心的战略管理，以市场为导向的生产管理，以企业文化为最高标志的人力资源管理

    C．以市场为导向的战略管理，以企业文化为最高标志的生产管理，以品质为核心的人力资源管理

    D．以企业文化为最高标志的战略管理，以品质为核心的生产管理，以市场为导向的人力资源管理


    以市场为导向的战略管理，以品质为核心的生产管理，以企业文化为最高标志的人力资源管理

  • 第4题：

    关于人力资源管理的绩效，下列陈述正确的是( )。

    A.直线经理们常常对人力资源管理的绩效表示怀疑
    B.人力资源的绩效影响很容易量化评估
    C.目前很少企业制定了正规的测评程序来测量人力资源管理工作绩效
    D.目前有很多实证材料证明人力资源的价值

    答案：C
    解析：
    A项，人力资源管理效果量化评估的困难导致许多高层管理人员对人力资源管理的作用表示怀疑，他们的普遍问题是：人力是组织最重要的资产，但不能够理解的是这种重要性是怎样实现的；B项，只有不到10％的企业制定了正规的测评程序来测量人力资源管理工作的绩效。空其原因，因为人力资源是一种无形资产，对其管理所产生的绩效影响难以测量与评估；D项，尽管人们对人力资源管理在新经济生活中扮演重要角色的思想已达成共识，但在企业的具体实践活动中，很少有实证材料证明人力资源管理的工作价值。

  • 第5题：

    以战略和客户为导向的人力资源管理要求，把人力资源部当成一个独立的经营单位；以客户为导向、确认人力资源部门的产品、如何满足客户需要。


    ABC

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