KPI管理的内容包括()A、对所有客户经理业绩管理B、营销团队业绩管理C、客户基本信息D、经营分析

题目
KPI管理的内容包括()

A、对所有客户经理业绩管理

B、营销团队业绩管理

C、客户基本信息

D、经营分析

相似考题

1.内容运营的核心中包括:根据KPI,降低或者提高用户获取内容的成本。()此题为判断题(对，错)。

2.绩效管理的指标体系设计要包括对（ ）的设计。A.PCIB.PESTC.PRID.SWOTE.KPI

3.岗位职责指标的内容与KPI指标的内容有相同、重叠的地方，则应该划为（ ）范围。 A.PRIB.WAIC.岗位职责指标D.KPI

4.KPI管理不包括()A、所有客户经理业绩管理B、营销团队业绩管理C、经营分析D、客户基本信息

参考答案和解析
参考答案：ABD
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  • 第1题：

    不同类型指标的考评方法包括()。

    A.KPI与PRI
    B.PCI考评
    C.KPI与WP
    D.PCI与WPI
    E.WPI与KPI

    答案：A,B
    解析：
    不同类型指标的考评方法:(一)KPI与PRI考评;(二)PCI考评;(三)NNI考评

  • 第2题：

    关于关键绩效指标（KPI）的说法，正确的是（ ）。

    A.KPI指标是由上而下层层分解而成的
    B.KPI指标解决的问题不包括公司或部门面对的临时问题
    C.企业KPI指标的数量一般为15～18个
    D.KPI指标要全面量化

    答案：A
    解析：
    本题考查建立关键绩效指标的注意事项。KPI指标的设置，是由上而下层层分解进行的，只有这样才会将部门和个人目标同公司目标达成一致，使企业的整体绩效得到提高。一般企业KPI指标的数量为5～8个。不追求所有指标的绝对量化，比如关于时间、成本和数量的指标较容易量化，但很多质量方面的指标，往往较难量化。

  • 第3题：

    KPI是典型的（）管理手段。


    D

  • 第4题：

    绩效日常管理小组具体负责日常的绩效管理工作，关于其工作说法不正确的是()。

    A.个人KPI指标数据的收集
    B.企业KPI指标数据的收集
    C.部门KPI指标数据的收集
    D.KPI指标考评分数的核算

    答案：A
    解析：
    绩效日常管理小组：委员会下设绩效日常管理小组，可以由战略规划部、财务部、人力资源部组成，负责日常的绩效管理工作，比如企业、部门KPI指标数据的收集以及KPI指标考评分数的核算等，具体分工为：战略规划部负责按照企业任务目标及企业年度，向委员会提出年度KPI及具体指标值调整方案;负责收集、整理、分析有关KPI内部反馈信息，及时提出调整建议;提供年度和月度考评参数;负责对KPI考评执行情况进行监督、检查，并汇总各考评部门的意见，根据考评情况提交奖惩报告。人力资源部负责收集、整理、分析有关绩效管理动作体系的反馈信息，对考评体系的设计和调整提出建议;向委员会提出所有部门PRI及指标值调整方案;对绩效结果的运用提出建议;指导和督促绩效管理日常工作的开展;负责汇总计算绩效分值并形成报告等。

  • 第5题：

    关于关键绩效指标（KPI）的说法，正确的是（）

    A.KPI指标是由上而下层层分解而成的
    B.KPI指标解决的问题不包括公司或部门面对的临时问题
    C.企业KPI指标的数量一般为15-18个
    D.KPI指标要全面量化

    答案：A
    解析：

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