商务人员打电话前需要考虑的问题有()A.该不该打这个电话B.应当何时去打这个电话C.应当如何准备这个电话的内容D.以上都不是

题目
商务人员打电话前需要考虑的问题有()

A.该不该打这个电话

B.应当何时去打这个电话

C.应当如何准备这个电话的内容

D.以上都不是

相似考题

1.商务谈判人员仅代表公司的利益,不能站在顾客的角度考虑问题。()此题为判断题(对，错)。

2.排便训练的原则除外A、患者不是每日都需要排便B、鼓励患者参与解决问题C、尽量沿用伤前的习惯D、应考虑患者出院后的情况E、有陪护者尽量安排在陪护人员不在场时

3.当商务人员准备拨打电话时,率先考虑的三个问题。

4.【问题 1】（4 分）1．为做好电子商务系统的开发工作，企业专门召开会议进行讨论，在会上提出了一些观点和看法，你认为合理的是 （1） 。A．电子商务系统建设就是电子商务网站建设B．电子商务系统建设只需要技术人员参与即可C．电子商务系统建设首先要做好系统设计D．电子商务系统建设需要考虑风险问题2．在系统规划过程中，系统开发人员采用了企业系统规划法（BSP），其核心是 （2） 。A．定义数据类 B．定义信息结构C．识别企业过程 D．识别企业目标

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  • 第1题：

    在商务交往中，商务人士拨打电话应注意哪些事项?


    参考答案：在商务交往中，需要商务人士首先拨打电话给别人的情况较多，此时，应注意如下事项：
    (1) 这个电话该不该打。需要通报信息、祝贺问候、联系约会、表示感谢等的时候，都有必要利用电话。而那些毫无意义及内容的“没话找话”式的电话最好不打。
    (2) 这个电话该何时打。有关公务电话最好在办公时间内打。双方约定的通话时间，轻易不要变动。公务电话一般不应在周末进行。因紧急事宜打电话到别人家中，通话之初要为此说“对不起”，而且尽量不要在对方用餐、睡觉、过节、度周末时那样做。
    (3) 这个电话该如何准备。电话被称为“无形造访的不速之客”，在很多情况下它都有可能“出其不意”地打扰别人的正常工作或生活。因此，打电话的人务必要有一个明确的指导思想，除非万不得已，每次打电话的时间绝对不应超过三分钟。商务人士在打电话之前，一定要去“去粗取精”，条理清晰地预备好提纲，“一气呵成”。
    (4)注意语言与声调。打电话时，对一个人的电话形象影响最大的因素是语言与声调。从总体上讲，应该做到简洁、明了、文明、礼貌。在通话时，声音应当清晰而柔和，吐字应当准确，句子应当简短，语速应当适中，语气应当亲切、和谐、自然。
    (5) 如果电话由总机接转或对方的秘书代接，在双方礼节性问候后，应使用"您好"、"劳驾"、"请"之类的礼貌用语与对方应对，而不要对时方粗声大气、出口无忌。
    (6) 当通话结束时，别忘了向对方道一声"再见"，或"早安"、"晚安"。按照惯例，电话应由地位较高的一方先挂断。挂断电话时，应双手轻放。

  • 第2题：

    阅读以下说明，回答问题1至问题3。

    某大型家电制造企业业务发展迅速稳定，资金和规模不断增长，拟建设企业电子商务系统及企业内部信息管理平台。

    为做好电子商务系统的开发工作，企业专门召开会议进行讨论，在会上提出了一些观点和看法，你认为合理的是_______。

    A．电子商务系统建设就是电子商务网站建设

    B．电子商务系统建设只需要技术人员参与即可

    C．电子商务系统建设首先要做好系统设计

    D．电子商务系统建设需要考虑风险问题


    正确答案：D
    D

  • 第3题：

    依据仪式礼仪的有关规范，商务人员在布置举行庆典的现场时，需要通盘思考的主要问题有（）。

    A地点的选择

    B场地的大小

    C环境的变化

    D音响的准备


    A,B,C,D
    略

  • 第4题：

    商务人员来去匆匆,要去办大事情,不需要考虑化妆美容。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错误

  • 第5题：

    以下对企业根据商务问题的要求获取数据的叙述中，不正确的是（ ）

    A.获取数据的前提是对商务问题的理解，把商务问题转化成数据问题B.获取数据前应确定从哪些维度来分析问题C.获取数据前需要确定数据源以及获取的途径和方式，并制定计划D.获取数据过程中应舍去不符合格式要求的数据，以利于后续处理


    正确答案：D

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