A.长期进行服务跟进
B.利用数据库建立大客户档案
C.成立大客户俱乐部
D.定期对大客户进行访问
第1题:
A.进行客户维系是市场竞争的需要
B.进行客户维系能减少企业开展新业务的成本
C.进行客户维系能提高企业的效率
D.客户维系是一种吸引
第2题:
第3题:
是最常见、最有效的一种灭菌方法。
第4题:
自我对话是一种帮助唤醒情感及其导致的行为的一种认知方法。( )
A.正确
B.错误
第5题:
下列属于道德情感的功能的是()。
A移情功能
B评价反应功能
C调控,维系功能
D动力导向功能
E人格塑造功能