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  • 第1题:

    现代公共组织质量观认为,质量就是萍踪需要。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第2题:

    在典型的现代组织发展方法中,“强调依靠协同工作得到组织中的每个人对质量的承诺在长期经营中不断改进质量的是( )方法。


    A.团队建设

    B.团队发展

    C.全面质量管理

    D.质量圈

    答案:C
    解析:
    本题考查现代的组织发展方法。

    现代的组织发展方法有:

    (1)全面质量管理:

    强调依靠协同工作得到组织中的每个人对质量的承诺;是一个在长期经营中不断改进质量的过程。

    (2)团队建设:提高全体员工对工作的投入程度,增强责任感,从而提高绩效。

    传统的组织发展方法有:

    (1)结构技术(结构方法,人文方法)(2)人文技术①敏感性训练②调查反馈③质量圈④团际发展

    符合题干:强调依靠协同工作得到组织中的每个人对质量的承诺在长期经营中不断改进质量的是全面质量管理,所以答案为C。

    团队建设也属于现代组织发展方法,但与题干含义不符,故A项错误;

    B项团队发展为干扰选项,教材并未涉及。B项错误;

    质量圈为传统的组织方法,D项错误。

  • 第3题:

    在公共关系传播诸要素中,担任组织信息把关人角色的是()

    A组织内公众

    B组织外公众

    C公共关系传播者

    D公共关系接受者


    C

  • 第4题:

    以下关于绩效评估对公共组织绩效提高的意义说法不正确的是()。

    A.有助于提高公共服务供给的质量和效率

    B.有助于改变政府职能

    C.有助于实现对公共组织的监控

    D.有利于引入竞争机制


    参考答案:B

  • 第5题:

    公共关系的协调功能是为组织的生存、发展创造()的环境。
    人和