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  • 第1题:

    下列对于公共关第调查表述正确的是( )。

    A.公共关系调查研究的目的是确定问题

    B.调查研究是制定公共关系活动方案的基础

    C.公共关系调查是公共关系方案实施的需要

    D.公共关系调查决定公共关系评估效果


    正确答案:ABCD

  • 第2题:

    下列关于公共关系调查表达正确的是( )

    A.公共关系调查研究的目的是确定问题

    B.调查研究是制定公共关系活动方案的基础

    C.公共关系调查是公共关系方案实施的需要

    D.公共关系调查决定公共关系评估效果


    正确答案:BC

  • 第3题:

    下列关于公共关系活动的说法错误的是()。

    A:公共关系活动包括协调、传播、沟通等活动
    B:热情服务、礼貌待言属于专门性公共关系活动
    C:公共关系活动以创造良好的公共关系状态为目的
    D:日常性公共关系活动是人人都可以做到的日常接待工作

    答案:B
    解析:
    公共关系活动是指一个组织为创造良好的社会环境,争取公众舆论支持而采取的政策、行动和手段。主要包括协调、传播、沟通等活动,即以创造良好的公共关系状态为目的的一种信息沟通活动。组织的公共关系活动表现为日常公共关系活动和专门性公共关性活动两大类。①日常性公共关性活动是指为改善公共关性状态,人人都可以做到的那些日常接待工作,如热情服务、礼貌待客以及大量的例行性业务工作和临时性琐碎的工作,等等,②专门性公共关系活动是有计划、有系统地运用有关技术、手段去达到公共关系目的的专门性活动,如新闻发布会、产品展示会、社会赞助、广告制作与宣传、市场调查、危机公关,等等。

  • 第4题:

    下列关于公共关系调查表述正确的是( )

    A.公共关系调查研究的目的是确定问题

    B.调查研究是制定公共关系活动方案的基础

    C.公共关系调查是公共关系方案实施的需要

    D.公共关系调查决定公共关系评估效果


    正确答案:ABCD

  • 第5题:

    关于公共关系与市场营销,下列说法正确的有()。

    A:公共关系仅限于经济领域内企业与公众的关系
    B:企业的公共关系工作几乎完全是为市场营销活动服务的
    C:市场营销是公共关系的组成部分
    D:市场营销的目的是产生经济效益,公共关系的目的是为了树立组织形象
    E:市场营销有时把公共关系的一些手段作为自身的手段

    答案:B,D,E
    解析:
    公共关系工作在企业中,几乎与市场营销融合在起。企业的公共关系工作几乎完全是为市场营销活动服务的。公共关系是市场营销的组成部分。公共关系与市场营销的区别:①范围不同。市场营销仅限于企业生产流通领域,最多不过是经济领域内,但公共关系所涉及的是社会任何种组织与公众的关系,远远超过了经济领域。公共关系比市场营销有更广泛的社会性,②目的不同。市场营销的直接目的是为了销售产品,产生企业经济效益。公共关系的目的是为了树立组织形象,产生良好的公众信誉,从而使组织职得长足的发展,③手段不同。市场营销的手段紧紧地围绕着产品销售的目的。其手段主要有推销、广告、包装、产品设计、分销等。公共关系所用的手段是发放宣传资料、举办各种专题活动,如社会赞助、记者招待会、危机处理等活动。当然因为市场营销与公共关系存在着许多的共同点,所以市场营销有时也把公共关系的一些手段作为自身的手段,但严格来讲两者在手段上还是有明显的差异的。

  • 第6题:

    社会型公共关系是组织通过传播的途径,建立良好的公共关系网络,来达到扩大影响目的的公共关系活动。


    答案:错
    解析:
    社会性公共关系是以组织的名义发起或参与社会性的活动,在公益、慈善、文化、体育、教育等社会活动中充当主角或热心参与者,在支持社会事业的同时,扩大组织的整体影响。