美国企业的价值观中,认为“顾客就是上帝”,这种价值观引导员工为顾客提供一流的产品和服务,这是企业文化中的( )功能A.教化功能B. 凝聚功能C. 导向功能D. 激励功能

题目
美国企业的价值观中,认为“顾客就是上帝”,这种价值观引导员工为顾客提供一流的产品和服务,这是企业文化中的( )功能

A.教化功能

B. 凝聚功能

C. 导向功能

D. 激励功能


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  • 第1题:

    在企业文化的评价中,对企业价值观的评价。根据价值观的内涵,可以对()着重进行考察、评价。

    A对顾客需求的重视程度

    B职工培训

    C攻关誓师会

    D演讲比赛


    A

  • 第2题:

    (4)美国企业的价值观中,认为“顾客就是上帝”,这种价值观引导员工为顾客提供一流的产品和服务,这是企业文化中的()功能

    A.教化功能

    B.凝聚功能

    C.导向功能

    D.激励功能


    C. 导向功能

  • 第3题:

    要提供优质服务,必须使“顾客满意”的理念扎根于基层员工的价值观中,使“顾客满意”成为全体员工的责任。()


    D

  • 第4题:

    现代企业要在市场经济这个大环境中求生存、求发展,就应当按市场经济的规律经营,牢固树立()。

    A市场经济观念

    B顾客就是上帝的观念

    C市场价值观念

    D诚实守信的观念


    A

  • 第5题:

    13、要提供优质服务,必须使“顾客满意”的理念扎根于基层员工的价值观中,使“顾客满意”成为全体员工的责任。()


    正确