A、服务差异化
B、服务可调化
C、服务可分化
D、服务效率化
E、服务规范化
1.针对服务产品不可感知性的营销对策主要有()。A、服务有形化B、服务技巧化C、服务可分化D、服务关系化E、服务规范化
2.饭店产品的()要求饭店营销讲究独特性和新颖性。A、综合性B、文化性C、非专利性D、不可储存性
3.会展服务的流程化和会展服务的关系化是针对会展服务的()特性所采取的服务策略。A.不可分割性B.无形性C.差异性D.不可储存性
4.针对服务产品不可分离性的营销对策主要有()。A、服务有形化B、服务技巧化C、服务可分化D、服务关系化E、服务规范化
第1题:
旅游产品的特点主要有()。
A、无形性
B、不可转移性
C、不可储存性
D、生产与消费的同步形
E、综合性
第2题:
在服务营销中,服务质量难以实施标准化的主要原因源于服务特性中的( )
A.无形性
B.不可储存性
C.不可分割性
D.差异性
第3题:
第4题:
服务产品的特征有无形性、()和不可储存性。
第5题: