A、服务有形化
B、服务技巧化
C、服务可分化
D、服务关系化
E、服务规范化
1.针对服务产品不可感知性的营销对策主要有()。A、服务有形化B、服务技巧化C、服务可分化D、服务关系化E、服务规范化
2.针对服务产品不可储存性的营销对策主要有()。A、服务差异化B、服务可调化C、服务可分化D、服务效率化E、服务规范化
3.服务无法像有形产品那样实现标准化,是指服务的()。A、不可储存性B、不可分离性C、差异性D、缺乏所有权
4.服务营销人员对顾客进行教育与管理的最主要原因是由服务的()引起的。A、无形性B、不可储存性C、差异性D、不可分离性
第1题:
服务的特征主要有()。
A、无形性
B、不可分离性
C、可变性
D、异步性
E、不可贮存性
第2题:
第3题:
服务的性质主要有
A.无形性
B.有形性
C.不可分离性
D.变化性
E.时效性
第4题:
此题为判断题(对,错)。
第5题:
42、网络营销服务区别有形产品的主要特点是()。
A.可触摸性
B.不可分离性
C.不可变性
D.不易消失性