A.不可学习
B.可以学习获得
C.是能力
D.是天赋
第1题:
关于风险管理的主体,下列说法正确的是( )。
第2题:
11、关于客户情绪管理,下列说法正确的是()
A.客户的情绪管理就是察言观色,哄客户开心
B.对客户的关注在购买阶段即告结束
C.企业与客户是一种敌对关系
D.企业不必让客户100%满意
第3题:
【单选题】关于情绪,下列说法正确的是()
A.只有快乐、兴奋、喜悦、幸福才是可以有的情绪
B.人不应该悲伤、生气、愤怒
C.所有的情绪都是值得被接纳
D.喜形露于色的人都是情绪管理不好的人
第4题:
第5题:
关于儿童情绪的产生和发展,下列说法正确的是()
A.婴儿初生情绪已经分化
B.婴儿初生情绪是笼统不分化的
C.2岁后儿童的情绪逐渐分化
D.5岁左右出现各种基本情绪