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  • 第1题:

    与患者交谈时,可促进有效沟通的行为是

    A:当患者出现错误时及时纠正
    B:在交谈过程中始终保持沉默
    C:在人员嘈杂的环境与患者交谈
    D:不随意打断患者的谈话
    E:严格按自己拟订的提纲进行谈话

    答案:D
    解析:
    【考点】护患沟通【精析】在交谈过程中积极引导患者谈话,当患者出现错误时不要立即纠正,不随意打断患者的谈话,在适宜的环境与患者交谈,勿过嘈杂。在谈话过程中可按照提前拟定的提纲做灵活变化。故本题选D项。【避错】,部分考生未完全掌握护患沟通的有效方法及原则。与患者交谈时,不随意打断患者的谈话,考生需谨记,此点较常考。

  • 第2题:

    【单选题】对礼仪中的交谈内容要求不正确的是()。

    A.内容要切合语境

    B.交谈内容要因人而异

    C.交谈过程中语速要快,音量要大

    D.交谈的内容要优雅礼貌


    交谈过程中语速要快,音量要大

  • 第3题:

    【多选题】交谈礼仪主要涉及_______、_______、_______。

    A.交谈对象

    B.交谈态度

    C.交谈语言

    D.交谈内容

    E.交谈场合


    声音;姿态;话题;礼貌用语

  • 第4题:

    做客人的时候我们应当注意限定交谈内容,和主人交谈有些内容不能随便问,比如对方的隐私。


    C

  • 第5题:

    交谈双方业已约定,或者其中某一方先期准备好的目的性内容交谈适合正式交谈。