在倾听时,引导对方话题可运用的策略是()A、适当运用体语B、复述对方的观点C、适时追问D、分心的举止E、专注倾听

题目
在倾听时,引导对方话题可运用的策略是()

A、适当运用体语

B、复述对方的观点

C、适时追问

D、分心的举止

E、专注倾听

相似考题

1.护患沟通中正确的倾听技巧是A.患者倾诉时，护士要思考问题B.避免看清对方的表情C.避免直视对方的眼睛D.用心倾听，表示对所谈话题有兴趣E.回应患者声音应大，避免听不清楚

2.语言规范要求：尊重对方谈话，注意倾听，不轻易打断客户谈话，不随意转移话题。( )

3.有效倾听的策略不包括：()A、明确倾听目的B、暗示对方C、理解倾听要素D、专注倾听对象

4.下列哪项交流方式可能会影响护患之间的沟通()A、给予病人反复的保证B、当病人悲伤时，可运用触摸方法C、选择病人感兴趣的话题D、耐心倾听病人诉说E、当病人说话漫无边际时，可适当引导

参考答案和解析
参考答案：ABC
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  • 第1题：

    作为管理者,应该掌握倾听的技巧,以真诚的态度倾听,并运用体态语言去“()”,要适时进行必要的提问或回应,引导对方讲下去。没有有效的倾听,就难以产生沟通的效果。

    A、聆听

    B、倾听

    C、恭听


    正确答案：C

  • 第2题：

    倾听是非语言交流技巧之一，其具体方法正确的是

    A:当患者谈话离题时要及时转换话题
    B:避免眼神的接触
    C:用心倾听，表示对所谈话题有兴趣
    D:避免看清对方表情
    E:采用公众距离进行交流

    答案：C
    解析：
    倾听不仅是把别人所说的话听到，还应注意说话的声调、语言的选择、频率、面部表情、身体姿势及移动等。因此要用心倾听。

  • 第3题：

    倾听过程中，以下属于鼓励技巧的有（）。

    A．恰当运用肢体语言

    B．善于引导对方

    C．适时提出疑问

    D．问开放性的问题

    E．给予对方真诚的赞美


    恰当运用肢体语言;善于引导对方;适时提出疑问;问开放性的问题;给予对方真诚的赞美

  • 第4题：

    在摄入性会谈中转换话题的技巧包括（ ）。
    (A)自然随意地倾听 （B)情感反射
    (C)要随时打断谈话 （D)引导


    答案：B,D
    解析：
    控制会谈内容与方向的方法包括释义、中断、情感反射、引导。

  • 第5题：

    2、换一个新的话题与对方谈判，以回避低潮、打破谈判僵局的策略是（)。

    A．用语言鼓励对方

    B．采用横向式谈判

    C．运用休会策略

    D．利用调解人调停


    采用横向式谈判

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