此题为判断题(对,错)。
第1题:
暗示的信号有()。
A、言语
B、表情
C、手势
D、身体
第2题:
倒茶的次序是:应该先给客人上茶,再给自己倒茶。客人较多时,应先给主宾上茶,然后按照顺时针方向给其他客人倒茶。
A对
B错
第3题:
下列做法中,属于“超常服务”的是()
A.在家长的要求下为用餐儿童换儿童座椅
B.为带小孩的客人照看小孩
C.主动为客人倒茶
D.为客人介绍菜肴
第4题:
A.家长可以提醒孩子回答
B.家长可以代孩子回答
C.无所谓
D.家长最好不要代孩子回答
第5题:
4、给客人倒茶时,一定要倒满杯,以表示对客人“满心满意”。