员工培训的基本程序包括()步骤。A、4B、5C、6D、7

题目
员工培训的基本程序包括()步骤。

A、4

B、5

C、6

D、7

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1.请简要说明企业制定员工培训规划的基本步骤。

2.员工培训工作要经过以下几个基本步骤:()、()、()和()。

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4.员工培训评估的基本步骤不包括()。A、选定评估的对象B、选择评估方法C、消除不利评估因素D、决定评估策略

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  • 第1题：

    请简要说明企业制定员工培训规划的基本步骤?(P147)(9分)


    正确答案：

    制定员工培训规划的基本步骤： 
    1)培训需求分析。明确员工现有技能水平和理想状态之间的差距。(1分)
    2)工作岗位说明。收集有关新岗位和现有岗位要求的数据。(1分)
    3)工作任务分析。明确岗位对于培训的要求，预测培训的的潜在困难。(1分)
    4)培训内容排序。排定各项学习内容或议题的先后。(1分)
    5)描述培训目标。编制目标手册。(1分)
    6)确定培训内容。根据培训目标确立培训的具体项目和内容。(1分)
    7)选择培圳方法。根据培训项目的内容选择培训方式方法。(1分)
    8)设计评估标准。选择测评的工具，明确评估的指标和标准。(1分)
    9)试验验证，对培训规划进行评析，发现其不足，并进行改进。(1分)

  • 第2题：

    简述企业员工培训评估体系的总体设计的内容、程序和步骤。



    答案：
    解析：

    企业员工培训评估体系的总体设计，一般应包括以下内容、程序和步骤：


    (1)对培训需求的评估。需要正确地回答“这次培训是否有必要”。


    (2)确定培训评估目标。需要正确地回答“达到什么样的水平就说明本项目的培训就是成功的”。


    (3)设计培训评估方案。需要正确地回答“如何评估，谁来评估，评估谁，评估什么，用何种方法评估，评估进行到哪一个层次（是反应评估、学习评估，还是行为或结果评估）”，即需要：


    ①明确评估的主体；弄清评估的对象；规定评估的层次；选择评估的工具；


    (4)实施培训评估方案。


    (5)根据评估的结果，针对存在的问题，及时对培训项目进行调整。同时，还要做好以下三项基础工作：


    ①建立培训评估数据库（对收集到的信息进行分类整理汇总）。


    ②对相关信息进行分析（必要时用一些统计软件，如Excel、SPSS等）。


    ③撰写培训评估的报告。


    (6)培训评估结果的反馈。应及时与主管领导和相关部门进行沟通，反映员工培训与开发计划及其项目设计和实施过程中存在的问题，为改进企业员工培训体系提供可靠依据和具体的对策建议。


  • 第3题：

    简述员工培训规划设计的基本程序


    答案：
    解析：

    （1）明确培训规划的目的。企业培训规划必须以服从和服务于企业发展战略需要为基点。
    （2）获取培训规划的信息。
    具体包括：企业的发展战略、真实的培训需求、各部门工作计划、可以掌控各种培训的资源、工作岗位特征及受训者特点、绩效考核结果、以往各个年度各种突发事件，以及其他相关数据资料。
    （3）培训规划的研讨与修正
    （4）把握培训规划设计的关键点
    企业员工培训规划的设计，应当充分体现“信念、远景、任务、目标、策略”等基本要素的统一性和综合性。
    （5）撰写培训规划方案

  • 第4题：

    简述员工晋升的基本程序和步骤。


    答案：
    解析：
    (1)部门主管提出晋升申请书。各个部门的主管首先根据部门的发展计划，预测需要增补员工的岗位，然后，根据本部门岗位空缺情况提出本部门员工的晋升申请。 (2)人力资源部审核与调整。人力资源部在审核各个部门提出的晋升申请时，应该注意 下列几个问题：①各个部门的发展计划是否可行；②各个部门的员工流动数据是否属实；③各晋升候选人是否符合晋升要求和晋升政策；④调查各个部门的岗位空缺情况，调整各个部门的晋升申请。
    (3)提出岗位员工空缺报告。通过调整各个部门的岗位晋升申请，人力资源部门向上级主管(副总经理或人事总监)提出岗位员工空缺报告，报告应该说明内部岗位空缺的名称、空缺的原因、空缺员工的数量、候选人名单以及相关情况的介绍。
    (4)选择适合晋升的对象和方法。在选择晋升对象时，主要依据的标准有：①工作绩效，从工作完成的质量和数量两个方面进行考察；②工作态度，评价候选人工作的责任感、事业心和进取精神；③工作能力，综合考察候选人与工作相关的能力和技能；④岗位适应性，考察候选人适应新岗位和新环境的能力；⑤人品，从个人的诚实性、勤勉性、容忍性、合作性等多方面进行评价；⑥资历，候选人的服务年限和以往的各种经历。
    (5)批准和任命。各级员工的晋升均应由该部门提出申请，经人力资源部及主管领导审核，再分别报总经理或董事会批准；人力资源部将任职通知发送本人，并由主管进行一次晋升面谈，对被晋升的员工提出具体的期望和要求；将有关文件存入人事档案。实际上，将前面的问题综合起来就可以形成一份人事调动评价表，如果答案中具有比较多的肯定因素，初步说明晋升的过程比较顺利。
    (6)对晋升结果进行评估的方法主要有：①面谈法，通过与当事人，当事人的上级、同事和下属座谈，了解当事人的工作表；②评价法，通过人事调动评价表来评价晋升工作是否规范、合理，检验晋升管理是否存在明显的失误。

  • 第5题：

    员工培训规划设计的基本程序包括()。

    A:明确培训规划的目的
    B:获取培训规划的信息
    C:培训规划的研讨与修正
    D:把握培训规划设计的关键点
    E:检查培训目标的可行性

    答案：A,B,C,D
    解析：
    员工培训规划设计的基本程序包括：①明确培训规划的目的；②获取培训规划的信息；③培训规划的研讨与修正；④把握培训规划设计的关键点；⑤撰写培训规划方案。E项属于订立培训目标的步骤。

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