在电子商务中,crm通常是指().A.客户关系管理B.企业资源计划C.供应链管理D.供应商关系管理

题目
在电子商务中,crm通常是指().

A.客户关系管理

B.企业资源计划

C.供应链管理

D.供应商关系管理

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1.下面哪项不是电子商务环境下的CRM所必需的条件()。A、支持电子商务信息同步化B、支持电子商务的互动性C、支持电子商务的开发D、支持电子商务的发展

2.()是指企业间的电子商务,在电子商务活动中居于()地位。

3.CRM系统变成了企业一个基于电子商务的面向客户应用的系统,代表了企业向电子商务经营模式的转变。()此题为判断题(对，错)。

4.crm的主要应用有()。A.CRM商务平台套件B.CRM营销套件C.CRM服务套件D.CRM销售套件E.CRM电子商务套件

参考答案和解析
参考答案：A
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  • 第1题：

    在电子商务系统研究的热点中,比较有代表性的主要包括:()。

    A、CRM、ERP和SCM

    B、CMS

    C、动态负荷均衡技术

    D、集群技术


    正确答案:ACD

  • 第2题：

    5、在因特网中，主机通常是指服务器


    错误

  • 第3题：

    在电子商务中，CRM通常指（）

    A．供应链管理

    B．客户关系管理

    C．供应商关系管理

    D．企业资源计划


    客户关系管理

  • 第4题：

    在Internet中，主机通常是指（ ）


    正确答案：D
    接入。Internet的主机按其在Internet中扮演的角色不同，将其分成两类，即服务器和客户机。所谓服务器就是。Internet服务与信息资源的提供者，而客户机则是Internet服务和信息资源的使用者。

  • 第5题：

    116、在因特网中，主机通常是指服务器。


    错误

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