CRM系统变成了企业一个基于电子商务的面向客户应用的系统,代表了企业向电子商务经营模式的转变。()此题为判断题(对，错)。

题目
CRM系统变成了企业一个基于电子商务的面向客户应用的系统,代表了企业向电子商务经营模式的转变。()

此题为判断题(对，错)。

相似考题

1.目前较为主流的信息系统有()A、企业资源计划（ERP）B、客户关系管理（CRM）C、电子商务（EB）D、办公自动化系统年（OAS）E、事物处理系统（TPS）

2.电子商务的应用,需要应用系统支持,只有建立了完善的电子商务应用系统,才能开展各种电子商务活动。(),是指电子商务运行的计算机系统、电子商务平台和企业内部管理信息系统。A.客户数据库B.安全交易系统C.电子商务应用系统D.现金管理体制

3.电子商务信息技术服务常见的有面向电子商务业务的供应链管理系统、客户关系管理(CRM)系统、进销存管理系统、商务智能系统等。()此题为判断题(对，错)。

4.客户关系管理(crm)是b2b电子商务系统的一个发展方向。()此题为判断题(对，错)。

更多“CRM系统变成了企业一个基于电子商务的面向客户应用的系统,代表了企业向电子商务经营模式的转变。() ”相关问题

  • 第1题：

    目前较为主流的信息系统有( )。

    A、企业资源计划(ERP)

    B、客户关系管理(CRM)

    C、电子商务(EB)

    D、办公自动化系统(OAS)

    E、事务处理系统(TPS)


    答案：A、B、C、D

    解析：目前主流的企业信息化系统主要有办公自动化系统、企业资源计划系统、客户关系管理系统、电子商务系统。其中办公自动化（OA）是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式。企业资源计划是一种基于“供应链”管理思想，把客户需求和企业的内部制造活动以及供应商的制造资源整合在一起，体现了完全按用户需求制造的思想。客户关系管理（CRM）是利用信息科学技术，实现市场营销、销售、服务等活动自动化，以提高客户满意度、忠诚度为目的的一种管理经营方式。电子商务系统是保证以电子商务为基础实现网上交易的体系。

  • 第2题：

    下列说法错误的是( )。

    A．电子商务网站是企业电子商务系统的一部分，电子商务系统是基于Internet并支持企业价值链增值的信息系统，而网站是企业与客户以及供应链上下游企业交互的窗口

    B．网站通常又称为门户站点，是企业为合作伙伴、客户等提供的访问企业内部各种资源的统一平台

    C．企业的电子商务系统实际上就是企业的WWW服务器的代名词，就是通过Web服务器向自己的客户、伙伴提供Web服务

    D．广义上说，企业的电子网站，不只包括Web服务器，还包括Mail服务器、FTP服务器等


    正确答案：C

  • 第3题：

    关于电子商务模式，下面哪种说法是正确的（）。

    A．电子商务模式是指企业开展B2B、B2C、B2G方式的电子商务业务应用形式。

    B．电子商务模式内涵包括三层含义：商务活动内容、价值增值方式和应用系统建设。

    C．电子商务模式是指企业从事电子商务交易的过程，包括售前、售中和售后服务。

    D．电子商务模式是指处于价值链中的企业以其核心竞争力，以最小的成本创造效益最大化的产品和服务，支持企业的运营与发展，所采取的方法与策略的组合。


    A,C

  • 第4题：

    电子商务应用系统在整个系统的顶层,面向电子商务系统的最终用户。()

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：正确

  • 第5题：

    （ ）不属于企业信息化应用系统。

    A.应用链管理（SCM）
    B.企业资源规划（ERP）
    C.企业客户关系管理（CRM）
    D.面向服务的架构（SOA）

    答案：D
    解析：
    本题考查的是信息化中的企业信息化。
    企业信息化是国民经济信息化的基础，涉及生产制造系统、ERP、CRM、SCM等。面向服务的架构为干扰选项，不属于企业信息化应用系统，故此题的正确答案为D选项。

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