客户关系管理(crm)是b2b电子商务系统的一个发展方向。()此题为判断题(对，错)。

题目
客户关系管理(crm)是b2b电子商务系统的一个发展方向。()

此题为判断题(对，错)。

相似考题

1.目前较为主流的信息系统有()A、企业资源计划（ERP）B、客户关系管理（CRM）C、电子商务（EB）D、办公自动化系统年（OAS）E、事物处理系统（TPS）

2.电子商务信息技术服务常见的有面向电子商务业务的供应链管理系统、客户关系管理(CRM)系统、进销存管理系统、商务智能系统等。()此题为判断题(对，错)。

3.目前较为主流的信息系统有( )。A、企业资源计划(ERP)B、客户关系管理(CRM)C、电子商务(EB)D、办公自动化系统(OAS)E、事务处理系统(TPS)

4.伙伴关系管理是作为SCM系统的一个重要职能而存在的,它是构建供应链体系的基础,而在CRM系统中,伙伴关系管理还只是协作型CRM的一个发展方向,所以在这一方面,CRM系统应当直接应用SCM系统中的功能模块。()A、错误B、正确

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  • 第1题：

    销售物流研究电子商务、市场预测、信息系统处理(订单处理)、寄售,以及CRM(CustomerRelationshipManagement,客户关系管理)和SRM(StorageResourcesManagement,存储资源管理)等。()

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：正确

  • 第2题：

    客户关系管理(CRM)概念的核心是()

    A:客户关系管理思想
    B:客户关系管理理念
    C:客户关系管理系统
    D:客户关系管理策略

    答案：A
    解析：
    客户关系管理(CRM)思想是CRM概念的核心；CRM软件是结合了先进的CRM管理思想以及先进业务模式，为CRM管理思想的实现构筑了现实的信息平台。

  • 第3题：

    客户关系管理（CRM）可以应用电子商务技术，实现营销流程（）的服务目标，

    A方便

    B快捷

    C优质

    D满意


    A,B,C,D
    略

  • 第4题：

    一个公司的信息系统结构中,CRM系统指的是()。

    A. 客户关系系统

    B. 仓库管理系统

    C. 企业资源管理系统

    D. 财务系统


    正确答案：A

  • 第5题：

    CRM是一个系统，企业只要安装了这个系统就可以实施客户关系管理了。

    A对

    B错


    错
    略

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