涉外人员在国外给付服务人员小费时,应()。A.尊重对方B.掌握时机C.按质付费D.讨价还价

题目
涉外人员在国外给付服务人员小费时,应()。

A.尊重对方

B.掌握时机

C.按质付费

D.讨价还价

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1.作为客运服务人员,在引导乘客进出电梯时的顺序是( )。A.如果是进电梯，服务人员应先进电梯B.如果是进电梯，服务人员应后进电梯C.如果是出电梯，服务人员应先出电梯D.如果是出电梯，服务人员应后出电梯

2.申请身故保险金给付的是()。A.受益人B.投保人C.保险人D.保单服务人员

3.与继承有关的法律因素涉外，其要求涉外法律关系的发生；变更和消灭的法律事实中至少有两个或者两个以上发生在国外，方可认为具有涉外因素。

4.既是服务人员的待客之道，也是服务人员应具备的基本品德，体现了服务人员的高雅情操。A、克勤克俭、宾客至上B、热情大度、清洁端庄C、一视同仁、不卑不亢D、耐心细致、文明礼貌

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  • 第1题：

    在国外,按比例给付服务人员的小费约占消费者总额的()。

    A、5%—10%之间

    B、10%—15%之间

    C、10%—20%之间

    D、1%—5%之间


    参考答案：C

  • 第2题：

    我国失业人员累计缴费时间10年以上的,给付期最长()月。

    A.12

    B.18

    C.24

    D.30


    正确答案：C

  • 第3题：

    客户服务人员在现场服务时应做到哪些。
    安全、守信、满意
    略

  • 第4题：

    在国外,向服务人员给付小费,可以少给,不必多给。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错

  • 第5题：

    我国失业人员累计缴费时间5年以上、10年以下的,给付期最长()月。

    A.12

    B.18

    C.24

    D.30


    正确答案：B

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