此题为判断题(对,错)。
1.当买家大骂时,说我们服务差时这个时候应该怎么回复( )A.跟买家道歉,让买家消气抓住买家的需求处理问题B.拖着聊让买家赶紧走C.骂回去D.敷衍买家,激怒买家
2.咨询师应该对自己的价值观有高度的自觉,对咨询中的价值问题有高度的敏感。()此题为判断题(对,错)。
3.咨询师职责限制的内涵涉及( )等内容。A.职业责任不是无限的B.任务限于心理问题本身C.任务限于具体问题本身D.帮人应该帮到底
4.当涉及价值问题的时候,咨询师应该公开、清晰地和当事人讨论。()此题为判断题(对,错)。
第1题:
第2题:
当出现移情的时候,咨询师应该如何处理呢?
第3题:
【判断题】当人们不满意的时候,平等问题才会凸显出来,而当人们满足的时候,这个问题则会显得微不足道
A.Y.是
B.N.否
第4题:
当被访者答案内容没有回答题目,而是答了某个其他的问题,这个时候可以不追问。
A对
B错
第5题:
当民族自身发展已经成为一个社会问题,需要 的时候,这个民族问题就具备了民族性,从而成为这个民族社会最重要的问题。